Что измерить до и после редизайна сайта

Если начать измерение только после запуска, невозможно понять, что изменилось: дизайн, трафик, настройка целей или обработка заявок. Поэтому вопрос «что измерить до и после редизайна сайта» нужно решить ещё при подготовке проекта. Сохраните базовые показатели и способ их расчёта. Разобрать план проверки можно на БЕСПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ.

В A3 Studio оценку редизайна связывают с целями проекта: найти услугу, отправить запрос, оформить заказ или быстрее обновлять содержание.

Соберите посещения по ключевым страницам и источникам, успешные заявки, заказы, звонки при настроенном учёте, ошибки форм и скорость типовых шаблонов. Отдельно выгрузите список URL и страниц, которые приводят входы из поиска. Если сайт редизайнится ради удобства редакторов, измерьте время типовых операций: создать страницу услуги, обновить цену, заменить фото.

Проверьте качество данных. Цель, настроенная на клик по кнопке, не равна полученной заявке. Если счётчик дублируется, показатели нельзя брать за точную базу. Исправьте определение событий или хотя бы опишите ограничение до сравнения. Сохраните настройки и отчёты, чтобы не восстанавливать исходное состояние по памяти.

Вопрос к вам: можете ли вы сейчас назвать число реально полученных заявок с сайта за прошлый месяц, отдельно от кликов по CTA? Если нет, сначала наладьте измерение.

В первые часы важнее убедиться, что сайт работает: открываются старые адреса или релевантные перенаправления, формы и оплата доставляют данные, цели аналитики срабатывают один раз, важные страницы доступны для поиска. Проверьте мобильное меню и типовые маршруты. Это приёмка запуска, а не оценка коммерческого результата.

Затем наблюдайте показатели по сопоставимым периодам. Учитывайте рекламу, сезонность, изменение предложения, цены и ассортимента. Если всё поменялось одновременно, нельзя приписать изменение числа заявок одному дизайну. Сегментируйте данные по устройствам, источникам и типам страниц.

Таблица помогает разделить этапы сравнения.

Лайфхак: сделайте один документ «до» с датой, формулами показателей, скриншотами и экспортом URL. Это дешевле, чем искать старые данные после публикации.

Общий отчёт по сайту. Механика: показываются трафик, заявки и скорость целиком. Плюс: удобно для руководителя. Главный риск: изменения в разных разделах и каналах скрываются средними значениями.

Отчёт по целям редизайна. Механика: для каждой задачи выбираются свои страницы и метрики. Плюс: видно, решена ли конкретная проблема. Главный риск: можно упустить общие побочные эффекты. Используйте оба уровня: краткая общая проверка и подробный разбор важных маршрутов.

Пример расчёта (условные цифры): до редизайна 1 000 посещений страницы услуги дали 30 подтверждённых заявок, после 1 200 посещений дали 36. Доля заявок осталась 3%, хотя абсолютное число выросло. Если источники трафика изменились, даже это сравнение требует сегментов. Числа условные, не описывают результат конкретного проекта.

В A3 Studio формулы показателей согласуют до редизайна, чтобы после запуска не сравнивать разные события под одним названием.

Сформулируйте наблюдаемую задачу: сократить путь к услуге, убрать ошибки формы, облегчить обновление каталога. Для каждой выберите измерение и ручной тест.

Сохраните данные аналитики, CRM, список URL, скорость и результаты тестов пользователей. Укажите период и ограничения данных.

На новом сайте события, формы и счётчики могут измениться. Отправьте тестовые обращения и убедитесь, что отчёт, уведомление и CRM считают их согласованно.

Используйте сопоставимые даты и сегменты. Отдельно укажите, что ещё изменилось: реклама, предложение, сезон. При расхождении сначала проверьте техническую настройку.

Вопрос к вам: какая метрика после редизайна может измениться только из-за новой настройки счётчика? Зафиксируйте это до вывода об успехе или провале.

Если маршрут стал понятнее, но заявки не выросли, проверьте качество трафика и предложение. Если заявок стало меньше, сначала исключите потерю события или сбой формы. Если скорость ухудшилась, найдите новый ресурс или виджет. Не объявляйте редизайн успешным или неудачным по одному общему проценту без диагностики.

Редизайн связан с SEO, рекламой, аналитикой, CRM и поддержкой. Оценка после запуска должна учитывать все эти системы, иначе новая страница может скрыть техническую потерю обращений.

После сравнения показателей проверьте поисковые адреса и корректность счётчика. В A3 Studio результаты редизайна оценивают по рабочим сценариям. Стоимость обсуждаем после разбора задачи.

Измерение редизайна начинается до первого макета. Фиксируйте определения заявок, адреса и типовые действия, затем проверяйте перенос. Сравнение без одинаковых правил расчёта даёт ложные выводы.

Какие данные старого сайта вы потеряете, если начнёте редизайн завтра?

Напишите, на каком этапе ваш сайт: A3 Studio