DBS-доставка своими силами на Яндекс Маркет: риски и выгоды

DBS (Delivery by Seller) на Яндекс Маркете - модель работы, при которой продавец самостоятельно хранит товар, упаковывает и маркирует заказы, а доставляет их покупателю своими курьерами или через выбранную службу. Маркет в этой схеме остается только витриной и платежным посредником - показывает товар в каталоге, принимает заказ и деньги, а затем переводит сумму продавцу за вычетом комиссии, которая начинается от 2% против 8-15% у моделей FBY и FBS.

Представьте продавца эксклюзивных дорогих товаров - например, сумок из редких материалов, - который сомневается, отправлять ли партию на склад маркетплейса. Одну единицу могут потерять на складе, другую подменить в пункте выдачи, третью повредить, пока она несколько раз переезжает между разными покупателями при возвратах. Для товара с высокой стоимостью единицы такой риск неприемлем, и именно для подобных случаев на Яндекс Маркете существует модель DBS - полный контроль над хранением и доставкой остается у продавца.

Дальше - как считается экономика DBS, кому эта модель реально подходит и какие риски перевешивают низкую комиссию. Выбор модели доставки под конкретный товар регулярно разбирает A3 marketplace.

С 21 февраля 2025 года Яндекс Маркет отменил единые тарифы на доставку по модели DBS - теперь цену доставки для покупателя настраивает сам продавец, а не площадка. Пример расчета для товара стоимостью 1000 рублей с категорийной комиссией 5%: с продавца удерживается 50 рублей комиссии, около 10 рублей эквайринга и 10-18 рублей за перевод средств - на счет продавцу приходит около 920 рублей. Из этой суммы продавец дополнительно оплачивает курьерскую службу, обычно от 100 до 300 рублей за заказ в зависимости от города. Хранение на складе площадки при этом полностью бесплатно, потому что товара там физически нет - все расходы на собственный склад продавец несет отдельно.

При загрузке каталога товаров у продавца есть возможность сразу указать, для какой модели будет использоваться каждая карточка - DBS, FBS или FBY, - что позволяет вести смешанную стратегию в рамках одного магазина. Например, ходовые компактные позиции можно вести через FBY для скорости и приоритета в выдаче, а редкие или дорогие товары - через DBS, где продавец полностью контролирует условия хранения и передачи заказа курьеру.

DBS оптимален для эксклюзивных, редких или нишевых товаров, которые плохо подходят для массовой отправки через логистику площадки - изделия под заказ, товары с высокой стоимостью единицы, где риск потери или подмены на чужом складе экономически неприемлем. Также модель удобна продавцам, создающим продукцию под заказ - товар физически не может лежать на складе заранее, поэтому классические схемы FBY и FBS для него не подходят по самой логике производства.

Если покупатель отказывается от уже оформленного и переданного в доставку заказа, расходы на саму доставку несет продавец - это один из главных финансовых рисков модели, который не всегда закладывается в расчет на старте. При регулярных отказах покупателей эта статья расходов способна незаметно съедать значительную часть маржи, особенно если товар доставляется на дальние расстояния или курьерская служба выставляет фиксированную ставку независимо от факта получения заказа покупателем.

Снизить этот риск помогает предварительное подтверждение заказа перед отправкой в дальние регионы - короткий звонок или сообщение покупателю перед началом доставки отсеивает часть случайных заказов, оформленных импульсивно и без реального намерения выкупить товар. Это не устраняет риск полностью, но заметно снижает частоту дорогостоящих отказов на этапе, когда доставка уже оплачена и запущена.

Если продавец только начинает работать на Яндекс Маркете, разумная стратегия - стартовать с модели FBS, чтобы протестировать реальный спрос без рисков, связанных с организацией собственной доставки. Юнит-экономика при этом должна считаться комплексно: комиссия маркетплейса, стоимость доставки и потери от возвратов не должны в сумме съедать всю маржу - и эта проверка логичнее выполняется на модели, где логистику уже отладила площадка, прежде чем брать её полностью на себя.

Работа по DBS требует не только расчета комиссии и доставки, но и синхронизации с общей стратегией ассортимента, ценообразованием под конкретную категорию и качеством собственной курьерской службы или партнера по доставке. A3 marketplace оценивает эти решения в комплексе - выбор модели DBS, разобранный в этой статье, обычно один из параллельных элементов логистической стратегии продавца, а не изолированный переключатель в кабинете.

DBS дает продавцу максимальный контроль над хранением и доставкой и самую низкую комиссию среди моделей Яндекс Маркета, но перекладывает на него весь операционный риск, включая расходы на отказы покупателей. Модель оправдана для нишевых, дорогих или сделанных под заказ товаров, но требует зрелой собственной логистики, а не подходит для тестирования нового ассортимента с нуля.

Если непонятно, готова ли ваша логистика к переходу на DBS, или стоит остаться на FBS дольше - напишите в мессенджер A3 marketplace, разберем вашу ситуацию и посчитаем реальную экономику обеих моделей.