Меморандум о добросовестных практиках цифровых платформ - это отраслевое соглашение между Wildberries, Ozon и Авито, обновленное 5 июня 2026 года на ПМЭФ, которое фиксирует правила по комиссиям, срокам выплат и скидкам для продавцов еще до вступления в силу закона о платформенной экономике с 1 октября 2026 года.
Зачем маркетплейсы вообще подписали этот документ
Базовую версию меморандума подписали еще в ноябре 2025 года как переходный этап перед федеральным законом "О платформенной экономике", который вступает в силу 1 октября 2026 года. Обновленную редакцию Wildberries & Russ, Ozon и Авито подписали 5 июня 2026 года на Петербургском международном экономическом форуме - то есть площадки заранее подстраиваются под будущее регулирование, а не ждут его вступления в силу. Совокупный оборот участников соглашения - 18,3 трлн рублей, поэтому изменения касаются не узкой ниши, а практически всего рынка.
Яндекс Маркет среди подписантов пока не указан - это важно держать в голове, если вы работаете сразу на нескольких площадках: правила из меморандума распространяются на Ozon, Wildberries и Авито, но формально не обязывают Яндекс Маркет. Разбирать, что из нового меморандума реально меняет операционку продавца, а что остается декларацией - именно то, чем мы в A3 marketplace сейчас занимаемся с клиентами, у которых основной объем идет через Ozon.
Сводная таблица: пять блоков нового меморандума
Пошаговый алгоритм: что проверить в своем кабинете Ozon
Шаг 1: Сверьте текущую комиссию с условиями для иностранных продавцов по своей категории
Меморандум фиксирует, что комиссия для российских продавцов не должна превышать фактическую ставку для зарубежных партнеров. Если у вас есть основания полагать, что ставка завышена относительно этого принципа, это повод для обращения в поддержку с прямой ссылкой на условия меморандума.
Шаг 2: Отслеживайте уведомления о сроках выплат за 45 дней
Теперь площадка обязана предупреждать об изменении сроков выплат заранее. Если уведомление приходит позже или отсутствует, это прямое нарушение зафиксированного правила, а не просто неудобство - фиксируйте дату получения уведомления, это может понадобиться при споре.
Шаг 3: Используйте право отказа от скидки без санкций
До этого пункта площадка могла сама включить товар в акцию, а скидка часто шла за счет продавца. Теперь отказ от такой скидки не должен вести к ограничению доступа к кабинету, снятию карточки с размещения или изменению порядка ранжирования в выдаче - если после отказа вы фиксируете один из этих эффектов, это прямое основание для обращения.
Шаг 4: Проверьте готовность к видеофиксации в ПВЗ
Меморандум вводит требование видеофиксации при приемке, выдаче и возврате заказов в пунктах выдачи. Если вы работаете через собственный ПВЗ или партнерскую сеть, уточните, соответствует ли текущее оснащение этому требованию, до того как оно станет обязательным по закону с октября.
Уведомляла ли вас площадка об изменении сроков выплат за последние месяцы, и приходило ли это уведомление действительно за 45 дней, как того требует меморандум?
Практический блок: лайфхаки по работе с меморандумом
Лайфхак Фиксируй дату и содержание каждого уведомления от площадки: Сохраняйте скриншоты и даты всех уведомлений об изменении сроков выплат и условий - это единственный способ доказать нарушение 45-дневного правила, если оно возникнет, потому что интерфейс кабинета такие вещи со временем скрывает из истории.
Лайфхак Не путай закон и меморандум по срокам действия: Меморандум действует с момента подписания, то есть уже сейчас, а федеральный закон о платформенной экономике вступает в силу только с 1 октября 2026 года. Часть правил meморандума - добровольные обязательства площадок до этой даты, а не законодательная норма, и это стоит учитывать при формулировке претензий.
Что мы обычно видим в кабинетах селлеров
В кабинетах Ozon, которые мы разбираем на аудите, продавцы обычно узнают о таких соглашениях постфактум, через новости, и не проверяют, применяются ли новые правила к их конкретному кабинету - хотя именно право отказа от скидки без санкций способно ощутимо изменить маржинальность в период крупных акций.
И даже знание условий меморандума - это только часть картины. В реальном ведении кабинета продавца вопрос новых правил почти никогда не существует отдельно от участия в акциях, от переговоров по комиссии, от планирования выплат в финансовой модели и от логистики через ПВЗ. A3 marketplace ведет все это как одну систему одновременно - разбор условий меморандума обычно повод пересмотреть сразу несколько процессов в кабинете, а не разовая сверка документа.
Заметка эксперта
Меморандум цифровых платформ - это не закон, а добровольное отраслевое соглашение, которое действует уже сейчас и готовит рынок к обязательному регулированию с октября 2026 года. Для продавца Ozon практическая ценность документа не в самом факте подписания, а в конкретных правах, которые из него следуют: право отказаться от скидки без санкций и право на заблаговременное уведомление о сроках выплат - оба этих пункта стоит использовать активно, а не держать в уме как теоретическую возможность.
Использовали ли вы уже право отказа от скидки за счет площадки, или пока соглашаетесь с любой акцией, в которую вас включает Ozon? Если хотите разобрать свой кабинет на соответствие условиям меморандума, напишите через БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ, какие категории товаров и акции проверять.
