Как выйти из карантина карточек на Ozon

Карантин карточек на Ozon означает, что товар временно не показывается покупателям. Причины обычно связаны с качеством данных, документами или жалобами. Выйти из карантина можно, если точно понять причину и исправить именно её.

Если хотите разобрать карантин по вашим карточкам, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим причину и карточку.

Неверные данные, отсутствие документов, жалобы покупателей, несоответствие описания товару.

Вопрос к вам: что написано в уведомлении о карантине по вашей карточке?

И найдите причину.

Документы или описание.

Лайфхак: не отправляйте карточку повторно, пока не исправили всё по списку.

Пример расчёта (условные цифры): если карантин длится две недели при продажах по 10 заказов в день, это около 140 потерянных заказов.

И следите за статусом.

Ждать снятия карантина
Главный риск: потеря продаж

Исправлять причину
Плюсы: быстрый выход
Главный риск: почти нет

Карантин связан с карточкой, документами и модерацией.

В A3 marketplace помогаем разобрать карантин. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Карантин - это сигнал, а не приговор. Бренд, который исправляет причину, возвращается в продажу быстрее.

Какая причина карантина встречалась у вас чаще всего?

Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace