Обратился продавец с желанием выйти на маркетплейс и увеличили его оборот в 20 раз за полгода. Предприниматель работает один, в его штате есть только A3 marketplace.
Как было в начале – боли и сложности
Клиент – магазин запчастей «Автодетали 163». У селлера были ограниченные возможности по отгрузкам и стокам, мало знаний по работе с маркетплейсами, нет времени на изучение информации. Предприниматель в одиночестве прорывался сквозь сложности.
До работы с A3 marketplace
• Селлер продаёт запчасти для автомобилей. Из-за ограниченных складских возможностей он работал только по модели «Маркетплейс». • Всё делал самостоятельно, без помощи сотрудников. Большая часть времени уходила на закупку, упаковку, сборку и отгрузку товаров. • Были трудности с работой на самой площадке, не успевал отслеживать актуальные данные, новости и механики маркетплейса. • Не было знаний и возможности изучить механики и тонкости работы с внутренним продвижением. • Отсутствовало понимание о каких-либо необходимых действиях. Например, раскладка по складам. • Не знал, как просчитывать свою рентабельность и маржинальную прибыль.
Аудит и начало работы – декабрь 2023
Селлер обратился к нам в декабре 2023 года. Ниша – автодетали и запчасти для автомобилей Лада Ваз. У него уже был магазин на Ozon и он достиг определённых показателей.
После аудита мы предложили выйти на Wildberries. Селлер был против, но прислушался к нам и создал магазин: на Вайлдберриз на старте работ он получил 81 заказ на 255 300 ₽, средняя цена 3 151 ₽.
Запуск рекламы – январь 2024
В январе, после новогодних праздников и возобновления стоков, мы приступили к продвижению и запустили внутреннюю рекламу.
Что получили: – 252 заказа на 802 428 ₽. – ДРР 6,5%. – Средняя цена 3 184 ₽. – Маржинальная прибыль в районе 5–6%.
Мы не использовали агрессивную стратегию продвижения, так как это могло привести к росту ДРР. В этот период у селлера были проблемы с маржинальной прибылью, инфографика была плохой, не было отзывов на карточках товара, CTR составлял менее 2% – довольно плохой показатель.
Корректировка стратегии – февраль 2024
Мы видели тенденцию роста есть и стремились увеличить результаты: • Помогли селлеру расширить ассортимент на ВБ товарами, которые были представлены на Озон. • Проанализировали конкурентов и смогли составить корректное ТЗ нашим дизайнерам, приступили к внедрению инфографики. • Детально проработали стратегию работы с акциями на площадке и стали получать больше органического трафика. • С помощью собственной разработки экономики, просчитали юнит-экономику и заложили расходы на рекламу и услуги нашего агентства.
В итоге за февраль получили: – 691 заказ на 2 664 612 ₽. – Средняя цена 3 856 ₽. – Динамика роста 233%. – ДРР 4,5%. – Маржинальная прибыль выросла до 10%.
График стал более стабильным, однако при росте продаж у селлера появились временные трудности с товарным остаткам на личных складах.
Продолжили работу – март и апрель 2024
Мы поддерживали стабильную и эффективную работу рекламных кампаний, следили за расходами и маржинальной прибылью селлера, интегрировали в магазин новые позиции.
За март и апрель получили: – 2 405 заказов на 8 418 433 ₽. – Процент выкупа составил 86% – это был хороший показатель для данной категории товаров. – Средняя цена 3 500 ₽. – ДРР 4,4%. – Маржинальная прибыль 12%.
Поддержка продаж – май 2024
За май категория просела на 25% в связи праздниками, но благодаря нашей рекламе мы смогли смягчить тенденцию. Итог: отрицательная динамика по выручке по сравнению с прошлым месяцем всего 10%.
Результаты сотрудничества с Seller24
За июнь 2024 года получили рекордное количество заказов за месяц: – 1 220 заказов на 5 058 885 ₽. – Процент выкупа составил 87%. – Средняя цена 4 146 ₽. – ДРР 3%. – Маржинальная прибыль 12%.
Хотите такой же успешный старт на OZON, Wildberries или Яндекс Маркет? Запишитесь на аудит с экспертами A3 marketplace. Мы решаем любые задачи: от выведения на площадку до кратного роста выручки.