Как понять, что Ozon Performance списывает бюджет на дубли карточек

Дубли карточек на Ozon могут делить показы и бюджет рекламы между собой. Условный пример: три карточки одного товара тратят по 2 000 ₽ и дают по 2 заказа. Объединение в одну карточку с тем же бюджетом может дать заметно больше заказов на каждую единицу. Вместо одного сильного товара реклама тратит деньги на несколько похожих карточек, и каждая получает меньше заказов. Найти дубли и объединить их помогает проверка по названию, фото и атрибутам.

Если хотите найти дубли в кампаниях, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим карточки и расходы по ним.

Вопрос к вам: сколько у вас карточек, которые по сути описывают один и тот же товар?

Дубли возникают, когда один товар загружен несколько раз: при переносе каталога, при разных артикулах для одного продукта, при смене поставщика или при ошибке при создании. Иногда продавец сам создает новую карточку вместо обновления старой, не замечая, что товар уже есть.

Проблема в том, что реклама распределяется между дублями. Каждая карточка получает часть показов и часть бюджета, и ни одна не выходит в топ. Поэтому сильный товар выглядит слабым.

Выгрузите список карточек и отсортируйте по названию и фото. Найдите группы с одинаковыми или очень похожими позициями. Проверьте атрибуты: если бренд, модель и характеристики совпадают, это дубли.

Пример расчёта (условные цифры): в каталоге четыре карточки одной кружки с разными артикулами. Все четыре стоят в рекламе.

Вопрос к вам: знаете ли вы, сколько карточек у вас загружено по одному товару?

Посмотрите расходы и заказы по каждой карточке в группе. Если каждая тратит деньги и дает мало заказов, объединение поможет. Найдите карточку с лучшими отзывами и историей продаж, она станет основной.

Лайфхак: оставьте одну основную карточку с лучшими отзывами, а лишние уберите из рекламы. Отзывы из дублей можно перенести, если площадка это позволяет.

Объедините карточки по правилам площадки и проверьте, что реклама идет на основную. Через две недели сравните заказы и расход с прошлым периодом.

Подмена дублей в Performance - ситуация, когда реклама ведёт на карточку-дубликат, а не на основную. Это ухудшает статистику, рассеивает отзывы и может вызвать ограничения. Дубликаты появляются при импорте, при повторном создании карточки или при копировании товара с другой категорией. Поэтому работа с дублями начинается с их поиска.

Найдите дубликаты по артикулу, по штрихкоду и по названию. Определите основную карточку, на которую должна идти реклама, и сравните остальные. Перенесите отзывы и остатки на основную, если это возможно, а дубликаты деактивируйте. Перенастройте рекламные кампании, чтобы они вели только на основную карточку.

Пример (условные цифры): реклама распределялась между тремя карточками одного товара. Отзывы были разбросаны, а стоимость заказа оказалась выше, чем у однотипных позиций. После объединения и переноса кампаний на основную карточку стоимость заказа снизилась, а отзывы собрались в одном месте.

Проверяйте дубликаты после каждой массовой загрузки. Не допускайте, чтобы импорт создавал новые карточки вместо обновления существующих. Так статистика остаётся чистой, а бюджет не расходится по копиям.

Чек-лист дублей:

дубликаты найдены по артикулу и штрихкоду;
основная карточка определена;
отзывы и остатки перенесены;
кампании ведут только на основную карточку;
импорт проверяется на создание копий.

Лайфхак: не удаляйте карточки без проверки. Сначала выведите их из рекламы, а потом решайте судьбу.

Лайфхак: при создании новой карточки сначала ищите в каталоге похожий товар, чтобы не создать дубль.

Самая частая ошибка - объединять карточки без проверки атрибутов. Если модели разные, объединение создаст путаницу и может снизить доверие покупателей.

Оставить дубли
Плюсы: не нужно тратить время на объединение
Главный риск: бюджет делится, и ни одна карточка не выходит в топ

Объединять дубли
Плюсы: концентрация рекламы и сильная карточка
Главный риск: нужно проверить атрибуты и правила

Дубли связаны с карточками, рекламой и отзывами. Если объединить дубли, бюджет работает на одну сильную карточку. В A3 marketplace ищем дубли в кампаниях. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Бюджет, разделенный между дублями, работает слабее, чем один сильный товар. Бренд, который объединяет карточки и концентрирует рекламу на основной, получает больше заказов с тех же денег.

Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace