Как понять, что контент-рейтинг Ozon ниже порога для продвижения

Контент-рейтинг на Ozon оценивает полноту и качество карточки. Условный пример: контент-рейтинг 60 при пороге 80. Если он ниже порога, карточку могут не продвигать или ограничить в показах, даже при хорошем товаре. Добавление недостающих атрибутов и фото может поднять показатель выше порога за один цикл правок. Понять, что именно снижает рейтинг, помогает разбор элементов карточки по порядку.

Если хотите поднять контент-рейтинг, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим, какие элементы карточки не заполнены.

Вопрос к вам: сколько атрибутов в ваших карточках остаются пустыми и знаете ли вы свой контент-рейтинг?

Контент-рейтинг складывается из полноты атрибутов, качества фото, описания, наличия видео и корректности данных. Точный состав показателя и его расчет смотрите в кабинете, так как условия могут меняться. Главная идея проста: чем полнее и понятнее карточка, тем выше оценка.

Важно понимать, что контент-рейтинг влияет на доступ к продвижению. Если он ниже порога, даже хорошая реклама может не работать так, как ожидалось. Поэтому его стоит держать в норме до запуска продвижения.

Откройте карточку в кабинете и найдите контент-рейтинг. Посмотрите, какие элементы его снижают: пустые атрибуты, слабые фото, короткое описание. Запишите текущий показатель и порог.

Пример расчёта (условные цифры): рейтинг 60, порог 80. Нужно добрать 20 пунктов, и понятно, какие элементы дают больше всего.

Вопрос к вам: знаете ли вы, какой контент-рейтинг у ваших основных карточек сейчас?

Добавьте недостающие атрибуты, улучшите фото, допишите описание, если оно короткое. Начинайте с элементов, которые дают наибольший прирост к показателю. Не добавляйте текст ради объема, он должен быть полезным.

Лайфхак: начните с карточек, которые уже получают показы, и доведите их до полного заполнения. Так эффект виден быстрее.

Когда показатель вырос выше порога, проверьте, стала ли карточка доступна для продвижения и выросли ли показы. Если эффекта нет, посмотрите, не осталось ли незаполненных элементов.

Рейтинг контента ниже порога снижает видимость карточки, потому что площадка оценивает полноту и качество описания. Если карточка заполнена формально, без фото, характеристик и ответов на вопросы покупателя, рейтинг остаётся низким. Поэтому работа с контентом - это не разовая правка, а регулярное доведение карточки до полного состояния.

Проверьте карточку по списку: заполнены ли все обязательные и рекомендуемые характеристики, есть ли фото в нужном количестве, соответствует ли описание товару, нет ли противоречий в тексте. Затем посмотрите вопросы покупателей и добавьте ответы на частые в описание. Чем точнее текст отвечает на реальные вопросы, тем выше вероятность покупки.

Пример (условные цифры): рейтинг контента составлял 62 балла из 100, и карточки почти не показывались в поиске. После заполнения недостающих характеристик, добавления трёх фото и ответов на частые вопросы рейтинг вырос до 88, а показы за месяц выросли заметно.

Следите за изменениями. Если площадка обновила требования, карточка может снова опуститься ниже порога. Раз в месяц проверяйте рейтинг контента по всем позициям и исправляйте самые слабые первыми.

Что проверить в карточке:

обязательные характеристики заполнены;
фото соответствуют требованиям и полны;
описание отвечает на вопросы покупателей;
противоречий в тексте нет;
рейтинг контента проверяется раз в месяц.

Лайфхак: заполняйте атрибуты точно, а не формально. Неверные данные могут снизить показатель и вызвать замечание.

Лайфхак: проверяйте контент-рейтинг после каждой партии карточек. Так видно, какие группы требуют внимания.

Самая частая ошибка - добавлять текст без смысла, чтобы поднять показатель. Такой текст не помогает покупателю и может снижать доверие.

Не следить за показателем
Плюсы: не нужно регулярных проверок
Главный риск: карточку не продвигают и продажи не растут

Доводить карточки до порога
Плюсы: доступ к продвижению и стабильные показы
Главный риск: нужно время на заполнение

Контент-рейтинг связан с карточкой, продвижением и выдачей. Если доводить карточки до полноты и держать показатель выше порога, продвижение работает. В A3 marketplace доводим карточки до порога. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Контент-рейтинг - это оценка полноты, а не только красоты карточки. Бренд, который доводит карточки до полноты и держит показатель выше порога, получает доступ к продвижению и не тратит бюджет на карточки, которые не готовы.

Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace