Как понять, почему Ozon замедлил выплату по заказу

Выплата от Ozon может задерживаться по понятным причинам: статус заказа, возврат, спор или проверка документов. Продавец видит, что деньги не пришли, но не всегда понимает, на каком этапе застряла операция. Разобрать статус в отчёте помогает быстро найти причину.

Если хотите разобрать задержку выплаты, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим статусы и отчёты.

Заказ ещё не завершён, возврат или спор, проверка документов, технический сбой.

Вопрос к вам: сколько дней прошло с даты заказа до выплаты, которая не пришла?

В отчёте по заказу.

И сверьте с графиком выплат.

Лайфхак: ведите таблицу выплат по датам, чтобы видеть задержки сразу.

Пример расчёта (условные цифры): если задержка 300 000 ₽ на неделю, это деньги, которые нужны для закупки следующей партии.

Если причины нет.

Ждать без проверки
Главный риск: потеря времени

Проверять статусы
Плюсы: быстрее находим причину
Главный риск: нужно время

Выплаты связаны с возвратами, отчётами и сверкой.

В A3 marketplace помогаем разобрать выплаты. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Выплата - это ваши деньги. Бренд, который следит за статусами, быстро видит задержку и не ждёт месяц.

Как часто вы проверяете статусы выплат на Ozon?

Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace