Как настроить автоматическую отмену неоплаченных заказов на Wildberries

Неоплаченные заказы на Wildberries могут занимать остатки и мешать продажам. Если их не отменять вовремя, товар резервируется, а покупатель не получает его. Настройка автоотмены помогает держать остатки в порядке.
Если хотите проверить, нет ли зависших заказов, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим статусы заказов.

Зачем это нужно

Неоплаченный заказ резервирует товар. Если он висит, остаток выглядит меньше, чем есть, и продажи теряются.
Вопрос к вам: сколько неоплаченных заказов висит у вас сейчас?

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Найдите настройку

В разделе заказов или настроек.

Шаг 2. Задайте срок

Через сколько часов отменять.
Лайфхак: выберите срок, который соответствует вашему процессу.
Пример расчёта (условные цифры): 10 зависших заказов по 1 000 ₽ блокируют товар. Если они не отменяются, остаток выглядит пустым, и продажи падают.

Шаг 3. Проверьте остатки

Сверьте после отмены.

Два подхода

Отменять вручную
Главный риск: забывают
Автоматически
Плюсы: остатки в порядке
Главный риск: почти нет

Сводная таблица: Что настроить

ЧтоЗачем
СрокКогда отменять
ОстаткиВидеть реальный запас

Что ещё связано

Заказы связаны с остатками и продажами.
В A3 marketplace помогаем настроить процесс заказов. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Заметка эксперта

Зависшие заказы тихо съедают продажи. Продавец, который держит остатки в порядке, не теряет товар.
Есть ли у вас сейчас неоплаченные заказы, которые блокируют остаток?
Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace
Обсудить продвижение