Как устранить ошибку при загрузке товаров на Wildberries

Ошибка при загрузке товаров на Wildberries останавливает весь процесс: карточки не создаются, а новый товар не выходит в продажу. Чаще всего причина простая - неверный формат, пустое обязательное поле или несовпадение категории. Если разобрать текст ошибки по шагам, исправление занимает минуты.
Если хотите быстро понять, на каком этапе застревает ваша загрузка, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим отчёт об ошибке и файл.

Где искать причину

Текст ошибки в отчёте, строка файла, обязательные поля и категория.
Вопрос к вам: вы загружаете товары через таблицу или через интеграцию?

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Откройте отчёт об ошибке

Посмотрите строку и текст.

Шаг 2. Исправьте файл

Заполните обязательные поля и проверьте категорию.
Лайфхак: загружайте сначала 3-5 карточек, а не весь массив.
Пример расчёта (условные цифры): если в файле 500 карточек и ошибка в одной строке, без проверки можно потерять день на весь пакет. Проверка по частям экономит время.

Шаг 3. Повторите загрузку

Убедитесь, что карточки появились в кабинете.

Два подхода

Загружать весь файл сразу
Главный риск: ошибка блокирует всё
Загружать частями
Плюсы: ошибку видно быстро
Главный риск: больше запусков

Сводная таблица: Где искать ошибку

Что проверитьЧто даёт
Текст ошибкиПричину
Обязательные поляПустые ячейки
КатегорияСоответствие атрибутов

Что ещё связано

Ошибки загрузки связаны с категориями, атрибутами и карточками.
В A3 marketplace помогаем с загрузкой и проверкой файлов. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Заметка эксперта

Ошибка загрузки почти всегда описана в отчёте. Бренд, который читает отчёт, не теряет недели.
Что написано в тексте ошибки вашей последней загрузки на Wildberries?
Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace
Обсудить продвижение