Как работать с возвратами косметики в Золотом яблоке

Возвраты косметики в Золотом яблоке - потери бренда. Причины бывают разными: повреждение упаковки, срок годности, несоответствие. Каждый возврат нужно разобрать, чтобы понять, можно ли снова продать товар и что исправить в процессе.

Если хотите разобрать возвраты по вашим позициям, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим причины и партии.

Повреждение при доставке, срок годности, несоответствие описанию, брак упаковки.

Вопрос к вам: знаете ли вы, какая причина возвратов косметики у вас встречается чаще всего?

С причиной и фото.

Срок годности и упаковку.

Лайфхак: храните партии с номерами для разбора.

Пример расчёта (условные цифры): возврат партии на 50 000 ₽ по браку упаковки. Если причина в процессе отгрузки, исправление процесса предотвращает повтор.

Продать, вывести или списать.

Не разбирать возвраты
Главный риск: повторы

Разбирать
Плюсы: причины устранены
Главный риск: почти нет

Возвраты связаны с партиями, сроками и отгрузкой.

В A3 marketplace разбираем возвраты косметики. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Возврат косметики - сигнал о партии или процессе. Бренд, который разбирает причины, предотвращает повторы.

Какая причина возвратов вашей косметики в Золотом яблоке встречается чаще всего?

Напишите, к какой ситуации ближе ваш бренд: A3 marketplace