Ежемесячная отчётность по Ozon для собственника бизнеса: что в ней должно быть
Владелец магазина на Ozon получает много отчётов, но не может ответить на простой вопрос: сколько заработали за месяц и почему. Финансовый отчёт показывает движение денег, рекламный - расходы, остатки - товар. Чтобы принимать решения, нужен один документ, который связывает всё вместе.
Если хотите понять, какой отчёт нужен именно вашему бизнесу, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы покажем, какие показатели важны для вашего магазина.
Что должно быть в ежемесячном отчёте
Хороший отчёт отвечает на четыре вопроса: сколько продали, сколько заработали, что съело прибыль и что делать дальше. Поэтому в нём должны быть оборот, прибыль по товарам, расходы по статьям, возвраты и невыкупы, реклама с ценой заказа, остатки и оборачиваемость, сравнение с прошлым месяцем.
Отчёт не должен быть длинным. Десять ключевых показателей с комментариями полезнее сорока таблиц.
Вопрос к вам: если бы на столе лежал один лист с итогами месяца, какие пять цифр вы бы хотели видеть в первую очередь?
Пошаговый алгоритм подготовки отчёта
Шаг 1. Определите ключевые показатели
Выберите от пяти до десяти показателей: оборот, прибыль, маржа, стоимость заказа в рекламе, доля возвратов, оборачиваемость. У каждого должно быть понятное определение.
Шаг 2. Соберите данные из одного места
Данные из финансового отчёта, рекламы, остатков и поставок должны сходиться в одной таблице. Фиксируйте правила сборки, чтобы цифры были сопоставимы из месяца в месяц.
Лайфхак: используйте один и тот же шаблон каждый месяц. Тогда сразу видно, что изменилось.
Пример расчёта (условные цифры): оборот 1 500 000 ₽, реклама 150 000 ₽, стоимость заказа 500 ₽. В прошлом месяце было 400 ₽. Рост на четверть - сигнал проверить рекламу, даже если оборот вырос.
Представьте владельца, который получал отчёты от разных подрядчиков в разных форматах. Когда все данные свели в один шаблон, стало видно, что рост оборота шёл за счёт рекламы с падающей маржой.
Шаг 3. Добавьте комментарии
Цифры без комментария не объясняют причин. Для каждого показателя напишите одну-две фразы: что изменилось, почему, что делаем.
Шаг 4. Проводите разбор регулярно
Отчёт полезен, когда по нему проводится разбор раз в месяц: с ответственным или подрядчиком. На разборе принимаются решения, назначаются задачи и фиксируются сроки.
Сравнение: два формата отчётности
Отчёты по каждой системе отдельно
Механика: финансы, реклама, остатки в разных файлах
Плюсы: данные полные
Минусы: сложно сравнить и понять картину
Главный риск: решения по разрозненным цифрам
Механика: финансы, реклама, остатки в разных файлах
Плюсы: данные полные
Минусы: сложно сравнить и понять картину
Главный риск: решения по разрозненным цифрам
Единый ежемесячный отчёт
Механика: ключевые показатели в одном шаблоне с комментариями
Плюсы: картина видна за несколько минут
Минусы: требует настройки и правил сборки
Главный риск: сокращение скрывает проблему
Механика: ключевые показатели в одном шаблоне с комментариями
Плюсы: картина видна за несколько минут
Минусы: требует настройки и правил сборки
Главный риск: сокращение скрывает проблему
Сводная таблица: Что показывает отчёт
Что ещё переплетается с отчётностью
Отчётность связана с юнит-экономикой, рекламой, поставками и налогами. Цифры в отчёте - результат всех решений, и без связки с процессами они не объясняют причин.
В A3 marketplace собираем отчёт по согласованному шаблону и проводим разбор. Состав и периодичность обсуждаем после аудита.
Заметка эксперта
Ежемесячный отчёт - разговор владельца с бизнесом. Владелец, который видит ключевые цифры и понимает их причины, принимает решения раньше. Владелец, который получает десятки файлов, тратит время на поиск ответа и упускает главное.
Какие пять цифр вы хотели бы видеть каждый месяц по магазину на Ozon, чтобы за пять минут понять его состояние?
Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace