Как дать доступ к статистике Wildberries сотруднику
Сотруднику, который ведёт рекламу или отвечает на отзывы, часто нужен доступ к статистике. Но если выдать полный доступ, он сможет менять цены, вывести деньги или удалить карточки. Правильная настройка даёт нужную статистику без лишних прав и помогает контролировать, кто что видит.
Если хотите разделить доступы в команде безопасно, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим, кто в вашей команде имеет доступ и к чему.
Какие права нужны сотруднику
Сначала определите задачу: что сотрудник делает. Если он смотрит статистику и пишет отчёты, достаточно доступа на чтение. Если он ведёт рекламу, нужны права на кампании, но не на финансы. Если он отвечает на вопросы покупателей, нужен доступ к отзывам и вопросам.
Чем точнее задача, тем уже должны быть права. Доступ «на всё» - самый рискованный вариант.
Вопрос к вам: что конкретно должен видеть и менять ваш сотрудник, и нужны ли ему деньги?
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Откройте раздел пользователей
В личном кабинете найдите раздел настроек пользователей или сотрудников. Названия могут отличаться, ищите слова «пользователи», «доступы», «сотрудники».
Шаг 2. Пригласите сотрудника
Укажите контакт сотрудника и выберите роль или набор прав. Не давайте права на финансы и выплаты, если задача этого не требует.
Лайфхак: создайте отдельный доступ для каждого сотрудника, а не один общий аккаунт на команду. Тогда видно, кто что сделал.
Пример расчёта (условные цифры): если общий пароль знают три человека, при ошибке или утечке невозможно понять, кто её допустил. Отдельные доступы занимают минуты и дают прозрачность.
Представьте магазин, где сотрудник с полным доступом по ошибке удалил часть карточек. Никто не знал, кто это сделал, потому что доступ был общий. После перехода на отдельные доступы такие ошибки стали заметны сразу.
Шаг 3. Проверьте права
После приглашения откройте список прав сотрудника и убедитесь, что доступ соответствует задаче. Лишние права уберите.
Шаг 4. Проверьте доступ на практике
Попросите сотрудника проверить, что он видит нужные отчёты, и что ему недоступны финансы и настройки, которые не нужны.
Шаг 5. Закрывайте доступ при уходе
Когда сотрудник перестаёт работать с магазином, закройте доступ в тот же день. Проверьте, что у него не осталось других путей входа.
Два подхода к доступам
Общий аккаунт на команду
Механика: все работают под одним входом
Плюсы: быстро и без настроек
Минусы: не видно, кто что сделал
Главный риск: ошибка без следа
Механика: все работают под одним входом
Плюсы: быстро и без настроек
Минусы: не видно, кто что сделал
Главный риск: ошибка без следа
Отдельные доступы с ролями
Механика: у каждого свой вход и только нужные права
Плюсы: прозрачность и контроль
Минусы: нужна настройка и дисциплина
Главный риск: права со временем расширяются
Механика: у каждого свой вход и только нужные права
Плюсы: прозрачность и контроль
Минусы: нужна настройка и дисциплина
Главный риск: права со временем расширяются
Сводная таблица: Какие доступы выдавать
Что ещё связано с доступами
Доступы связаны с безопасностью, деньгами, защитой кабинета и процессами. Сотрудник с правом менять цены может повлиять на маржу, а сотрудник с правом на выплаты - на деньги. Поэтому доступы стоит выдавать по задачам.
В A3 marketplace проверяем доступы в команде и помогаем разделить их по задачам. Стоимость проверки обсуждаем после разбора.
Заметка эксперта
Доступ сотрудника - это решение о том, что он может сделать с вашим бизнесом. Владелец, который выдаёт права по задачам и закрывает их при уходе, контролирует магазин. Владелец, который выдаёт всем полный доступ, узнаёт о последствиях, когда ошибка уже случилась.
Знаете ли вы, у каких сотрудников сейчас есть доступ к кабинету Wildberries и какие у них права?
Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace