Ozon: как планировать поставки под сезонный пик за шесть недель

Сезон начинается через месяц, спрос уже растёт, а товар ещё в пути или на производстве. Если отправить поставку в последний момент, она не успеет попасть на склад к пику. Если отправить слишком рано, товар будет лежать и стоить денег. Планировать под сезон нужно заранее, и шесть недель - это срок, который стоит заложить с запасом.

Если хотите рассчитать поставку под ваш сезон, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: посчитаем сроки и объём по вашим товарам.

За этот срок нужно успеть всё: закупить товар, отправить его, пройти приёмку, дождаться распределения по складам. Каждый этап может занять неделю и больше, а задержки накапливаются. Поэтому расчёт начинается не с даты пика, а с даты заказа у поставщика.

Важны и условия площадки. Слоты поставок и тарифы могут фиксироваться на определённый срок после создания заявки. Если вы создали заявку в один период, условия могут отличаться от тех, что будут при оформлении заказа в другой. Проверяйте эти сроки в кабинете заранее.

Вопрос к вам: если пик начнётся через шесть недель, знаете ли вы, когда должен быть отправлен товар, чтобы успеть на склад и к покупателю?

Посмотрите, когда были пики продаж по этим товарам в прошлые годы и в текущем сезоне. Отметьте начало роста спроса, а не только максимум. Рост начинается раньше, и поставка должна успеть к нему.

Лайфхак: сделайте график по неделям с датами пика, датой заказа у поставщика, датой отгрузки и датой приёмки. Так видно, где может возникнуть задержка.

Умножьте ожидаемые продажи в день на длину пика и добавьте запас на задержки. Учтите остаток, который уже есть на складе. Если остаток большой, поставка может быть меньше.

Пример расчёта (условные цифры): в пик продаёте 15 единиц в день, пик длится 30 дней. Нужно 450 единиц. Остаток на складе 100 единиц. Нужна поставка 350 единиц плюс запас на 10 процентов, то есть около 385 единиц. Если поставка придёт позже, часть пика будет без товара, и это прямые потери.

Представьте селлера, который отправил поставку к пику за две недели до него. Приёмка растянулась, и товар появился на складе только в середине пика. Продажи первой половины прошли на остатках, а вторая половина упала из-за нехватки товара.

Проверьте, на какой срок можно забронировать слот поставки и на какой срок фиксируются тарифы после создания заявки. Если тариф фиксируется надолго, его стоит учитывать в расчёте. Если слоты ограничены, бронируйте заранее.

Не отправляйте весь объём одной поставкой. Разделите его на две-три части: первую до пика, вторую в начале пика, третью на случай роста спроса. Так риск остаться без товара снижается, а хранение не растёт.

Одна большая поставка заранее
Механика: весь объём на пик отправляется одним рейсом
Плюсы: меньше организационной работы
Минусы: долгое хранение, риск задержки всей партии
Главный риск: деньги заморожены, товар стоит до пика

Несколько поставок по графику
Механика: объём делится на части под разные этапы пика
Плюсы: меньше хранения, гибкость при изменении спроса
Минусы: больше поставок и координации
Главный риск: одна из поставок может задержаться

Сезон связан с ценой, рекламой, отзывами и остатками. Если реклама начинается раньше поставки, покупатели приходят без товара. Если цена не в рынке к началу пика, конверсия падает. Поэтому планирование поставки стоит вести вместе с планом рекламы и ценообразования.

Именно так мы планируем сезон в A3 marketplace: поставка, реклама и цена связаны одним графиком, чтобы товар был на складе, когда спрос уже пришёл.

Сезонный пик - это короткое окно, в которое деньги зарабатываются быстро. Продавец, который начинает планировать за шесть недель и считает сроки от заказа у поставщика, попадает в пик с товаром. Продавец, который начинает за две недели, часто успевает только к концу.

Знаете ли вы, когда должна быть оформлена поставка, чтобы успеть на склад к началу вашего следующего пика?

Напишите, к какой ситуации ближе ваш кабинет: A3 marketplace