Как понять, что Ozon занижает видимость карточки из-за наценки

Если цена карточки на Ozon заметно выше рынка, выдача может показывать товар реже. Условный пример: ваша цена 1 200 ₽, у конкурентов 950–1 000 ₽. За месяц показы упали вдвое. Возврат к 1 050 ₽ может вернуть часть выдачи. Это проявляется как падение показов при неизменном спросе. Чтобы понять, связано ли это с наценкой, нужно сравнить вашу цену с конкурентами и посмотреть динамику показов.

Если хотите проверить влияние цены на видимость, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы сравним цены и показы.

Вопрос к вам: сравнивали ли вы свою цену с конкурентами по ключам и знаете ли вы, как менялись показы после последнего повышения?

Выдача учитывает поведение покупателей. Если цена заметно выше соперников, покупатели чаще выбирают другие карточки, и ваша карточка получает меньше кликов и заказов. Со временем это снижает ее позицию и показы. Поэтому наценка может работать против видимости, даже если товар хороший.

Важно отличать падение из-за цены от падения из-за спроса. Если спрос в категории упал, цена не виновата. Поэтому сравнивайте себя именно с конкурентами по тем же запросам.

Откройте выдачу по своим ключевым запросам и посмотрите цены карточек, которые стоят выше и рядом с вами. Запишите среднюю цену и вашу цену. Разница покажет, насколько вы выше рынка.

Пример расчёта (условные цифры): ваша цена 1 200 ₽, средняя по выдаче 980 ₽. Вы дороже примерно на 22%.

Вопрос к вам: знаете ли вы, какая средняя цена по вашим ключевым запросам?

Сравните показы за две недели до последней смены цены и за две недели после. Если показы упали, а спрос в категории не изменился, цена вероятная причина.

Лайфхак: проверяйте, не менялась ли категория, карточка и наличие в тот же период. Иначе связь может быть ложной.

Если разница с рынком большая, рассмотрите снижение до уровня, который сохраняет маржу. Не обязательно опускаться до средней цены, достаточно приблизиться к ней. Через две недели проверьте показы.

Наценка, которая занижает видимость, - это ситуация, когда цена заметно ниже рынка или сильно отличается от цен в категории, и площадка снижает показы карточки. Причина может быть в ошибке при вводе, в неверной единице цены или в намеренном демпинге. Прежде чем менять что-либо, выясните, что именно отличается.

Сравните цену с конкурентами по тому же товару в той же комплектации. Проверьте, не указана ли цена за единицу вместо набора, не потерян ли ноль при импорте, не стоит ли старая цена, которую вы уже не продаёте. Если всё верно и цена действительно низкая, запишите причину: например, распродажа остатков или сравнение с другим товаром.

Пример (условные цифры): цена позиции стояла 180 ₽ вместо 1 800 ₽ из-за лишнего разделителя при импорте. Показы упали почти до нуля. После исправления цены выдача вернулась в течение нескольких часов.

Если цена верна, но показы низкие, проверьте не только цену, но и остальные факторы: наличие, рейтинг, фото. Низкая цена не всегда объясняет падение. Иногда она перекрывает проблему в карточке, и без её исправления показы не вернутся.

Что проверить:

цена сравнена с конкурентами по комплектации;
ошибка импорта и единица цены проверены;
старая цена не осталась в карточке;
при верной цене проверены другие факторы;
результат проверен через несколько часов.

Лайфхак: не снижайте цену ниже минимума только ради показов. Потеря маржи может оказаться больше выигрыша в видимости.

Лайфхак: если цена выше рынка обоснована качеством, усильте карточку: фото, отзывы, описание. Тогда покупатель готов платить больше.

Самая частая ошибка - поднимать цену, не проверив выдачу. Видимость падает, и карточку трудно вернуть.

Не сравнивать цену с рынком
Плюсы: не нужно анализировать выдачу
Главный риск: потеря показов и продаж

Сравнивать цену и корректировать в рамках маржи
Плюсы: видимость растет без потери прибыли
Главный риск: нужно регулярно проверять выдачу

Цена связана с выдачей, маржой и конкуренцией. Если сравнивать цену с рынком и смотреть показы, видно, мешает ли наценка. В A3 marketplace сравниваем цену с рынком. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Цена - часть видимости. Бренд, который сравнивает себя с рынком по ключам, проверяет показы и корректирует наценку в рамках маржи, возвращает карточку в выдачу и не теряет покупателей из-за завышенной цены.

Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace