2024[сервис, NFT, игровой UI]Cyber Bunny
Cyber Bunny: магазин цифровых коллекций
О КЛИЕНТЕ
Cyber Bunny: сервис цифровых коллекционных персонажей. Пользователи покупают уникальных кибер-кроликов, собирают коллекции и обмениваются ими с другими участниками сообщества.
С ЧЕМ ПРИШЛИ
Новички не понимали, как купить персонажа и что с ним делать.
Персонажи показывались мелкими картинками без характера.
Пользователи задавали одни и те же вопросы в чате.
Тяжёлые 3D-модели персонажей грузились по 15 секунд.
ЦЕЛИ
- Упростить первую покупку
- Сделать витрину яркой и живой
- Ответить на вопросы до чата
КАК РАБОТАЛИ
Разобрали 1 000 сообщений в чате поддержки: 80% вопросов о покупке, оплате и правах на персонажа.
Карусель персонажей, покупка, коллекции, ответы на вопросы, сообщество.
Красно-чёрная игровая гамма, крупные 3D-персонажи в карточках, неоновая подсветка.
Карусель персонажей с плавной анимацией, покупка в несколько кликов, раздел вопросов и ответов, профиль коллекции.
Анонс в сообществе, аналитика воронки первой покупки.
КЛЮЧЕВЫЕ РЕШЕНИЯ
Сложная покупка
Покупка в три шага с подсказками
Новичок покупает первого персонажа без помощи.
Мелкие картинки
Крупные 3D-персонажи в карусели
Каждый кролик выглядит как герой игры.
Вопросы в чат
Раздел ответов о покупке и правах
Поддержка разгружена.
Тяжёлые модели
Предрендер персонажей и подгрузка по запросу
Карусель листается мгновенно.
СЛОЖНЫЙ ВЫЗОВ
3D-персонажи без долгой загрузкиКаждый кролик был 3D-моделью на 30 МБ. Мы делаем качественный предрендер для карусели, а полную 3D-модель загружаем только когда пользователь открывает персонажа. Карусель открывается за 1,5 секунды.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Новички покупают первого персонажа сами, а сообщество выросло в несколько раз. Сервис стал местом, куда возвращаются за новыми коллекциями.
Хотите так же?
Обсудить проект →