Обсудить проект

Сервисы и SaaS

← На главную

2025[сервис, билеты, коллекция]Museum of Ancient Art

Museum of Ancient Art: онлайн-сервис музея

О КЛИЕНТЕ

Музей античного искусства с коллекцией скульптуры, керамики и предметов быта. Музею нужен был сервис, где посетители покупают билеты, бронируют экскурсии и изучают коллекцию онлайн.

С ЧЕМ ПРИШЛИ

Очереди в кассу

Билеты продавались только на месте, и в выходные очередь занимала до часа.

Коллекция в запасниках

Большая часть экспонатов не выставлялась, и о них никто не знал.

Экскурсии по телефону

Группы записывались звонком, и расписание вели вручную.

Нет данных о посетителях

Музей не знал, кто к нему приходит и откуда.

ЦЕЛИ

  1. Продавать билеты онлайн
  2. Открыть коллекцию в цифре
  3. Автоматизировать запись на экскурсии
Museum of Ancient Art: экран 1

КАК РАБОТАЛИ

01
Аналитика

Изучили сервисы крупных музеев мира и поведение посетителей: билет покупают с телефона прямо по дороге.

02
Структура

Главная с героем коллекции, онлайн-коллекция, события, художники, билеты и экскурсии.

03
Дизайн

Тёмная музейная гамма, драматичный свет на скульптуре, изящная антиква «Museum of Ancient Art».

Museum of Ancient Art: экран 2
04
Разработка

Продажа билетов с QR-кодом, онлайн-каталог коллекции, запись на экскурсии с лимитом мест, аналитика.

05
Запуск

Интеграция с турникетами, обучение сотрудников, SEO каталога экспонатов.

КЛЮЧЕВЫЕ РЕШЕНИЯ

Очереди

Онлайн-билеты с QR-кодом

Посетитель проходит сразу, минуя кассу.

Скрытая коллекция

Онлайн-каталог с фото и историей экспонатов

Запасники стали доступны всем.

Запись звонком

Онлайн-запись на экскурсии с лимитом мест

Группы формируются сами.

Нет данных

Аналитика продаж и источников

Музей знает свою аудиторию и планирует события.

СЛОЖНЫЙ ВЫЗОВ

Билеты, которые работают с турникетами

Старые турникеты музея не поддерживали онлайн-билеты. Мы сделали сервис проверки QR-кодов, который общается с турникетами через их протокол, и билет срабатывает за полсекунды.

Museum of Ancient Art: экран 3

РЕЗУЛЬТАТЫ

65%билетов онлайн
−80%времени в очереди
×2записей на экскурсии
12 000экспонатов онлайн
+40%посетителей за год
70 днейот брифа до запуска

Музей стал современным: билеты покупают с телефона, экскурсии заполняются сами, а коллекция из запасников привлекает новых посетителей.

Хотите так же?

Обсудить проект →