Как написать описание товара для Ozon под поисковые запросы
Описание товара на Ozon должно делать две вещи: отвечать на вопросы покупателя и содержать фразы, по которым его ищут. Часто продавцы пишут либо для поиска, либо для людей, и теряют половину эффекта. Хорошее описание совмещает оба подхода: понятный текст, в котором естественно встречаются нужные слова.
Если хотите, чтобы описание работало на поиск и на продажи, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы проверим текст по вашим запросам.
Что должно быть в описании
Описание отвечает на главные вопросы: что это, для кого, из чего сделано, какие размеры и что входит в комплект. Ключевые фразы естественно встраиваются в эти ответы, а не перечисляются списком.
Характеристики должны совпадать с текстом. Если в описании одно, а в поле другое, покупатель сомневается.
Вопрос к вам: если бы покупатель прочитал только первые две строки описания, понял бы он, подходит ли ему товар?
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Выпишите запросы
Соберите фразы, по которым ищут ваш товар: из отчётов рекламы, из выдачи, из вопросов покупателей. Отберите три-пять главных.
Шаг 2. Начните с ответа
Первый абзац должен сразу сказать, что это за товар и кому он подходит. В нём же встречается главная фраза запроса.
Лайфхак: прочитайте первый абзац вслух. Если звучит естественно, он подходит и для поиска.
Пример расчёта (условные цифры): карточка получала 800 показов в неделю, конверсия 2%. После переписывания описания с ответами на вопросы и с главной фразой конверсия выросла до 3%. Это 8 дополнительных заказов в неделю без роста рекламы.
Шаг 3. Ответьте на вопросы покупателя
Перечислите то, что покупатель спрашивает чаще всего: размер, материал, совместимость, уход, комплектация. Каждый ответ - короткий абзац или пункт.
Представьте продавца, который писал описание одним длинным текстом с ключевыми словами. Покупатели задавали одни и те же вопросы, а ответов в тексте не было. Когда он разбил текст на блоки с ответами, вопросы почти исчезли.
Шаг 4. Не переспамьте
Повторять ключевую фразу много раз вредно: текст читается плохо и доверие падает. Используйте фразы естественно, по одному-два раза на блок.
Шаг 5. Сверьте с характеристиками
Проверьте, что описание не противоречит полям характеристик, фото и названию.
Два подхода к описанию
Писать только для поиска
Механика: список ключевых фраз
Плюсы: кажется, что помогает поиску
Минусы: текст не читается, покупатель уходит
Главный риск: показы без покупок
Механика: список ключевых фраз
Плюсы: кажется, что помогает поиску
Минусы: текст не читается, покупатель уходит
Главный риск: показы без покупок
Писать для людей с нужными фразами
Механика: ответы на вопросы, естественные фразы
Плюсы: и покупатель, и поиск получают то, что нужно
Минусы: требует времени
Главный риск: без фраз текст слабее в поиске
Механика: ответы на вопросы, естественные фразы
Плюсы: и покупатель, и поиск получают то, что нужно
Минусы: требует времени
Главный риск: без фраз текст слабее в поиске
Сводная таблица: Что должно быть в описании
Что ещё связано с описанием
Описание связано с характеристиками, фото, названием и вопросами покупателей. Если в описании есть ответы на вопросы, их меньше в карточке, а конверсия выше.
В A3 marketplace пишем описания по запросам и вопросам покупателей. Стоимость работы обсуждаем после разбора.
Заметка эксперта
Описание - разговор с покупателем, который не может задать вопрос. Продавец, который отвечает в тексте на главное и естественно использует нужные фразы, получает и поиск, и продажи. Продавец, который пишет только для алгоритма, получает показы без покупок.
Какие два вопроса покупателей по вашему товару чаще всего повторяются, и есть ли на них ответ в первых строках описания?
Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace