Как пригласить сотрудника в кабинет Ozon Seller
Когда в команде появляется сотрудник, который работает с кабинетом Ozon Seller, важно выдать ему доступ аккуратно. Полный доступ ко всему создаёт риски: сотрудник может менять цены, остатки или настройки, которые ему не нужны. Правильная настройка даёт ровно то, что нужно для задачи.
Если хотите разделить доступы в команде безопасно, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим, кто и к чему имеет доступ.
Какие права нужны
Сначала определите задачу сотрудника. Если он ведёт товары и карточки, нужен доступ к товарам. Если отвечает на отзывы, нужен раздел отзывов. Если отвечает за отгрузки, нужен доступ к заказам и поставкам. Финансы и настройки выдавайте только при необходимости.
Чем точнее задача, тем уже права. Доступ «на всё» - самый рискованный вариант.
Вопрос к вам: что конкретно должен делать сотрудник в кабинете, и нужны ли ему деньги?
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Откройте раздел пользователей
В кабинете Seller найдите раздел настроек пользователей или сотрудников. Ищите слова «пользователи», «доступы», «сотрудники».
Шаг 2. Пригласите сотрудника
Укажите контакт сотрудника и выберите роль или права. Не давайте финансовые права без необходимости.
Лайфхак: создайте отдельный доступ каждому сотруднику, а не общий аккаунт на команду.
Пример расчёта (условные цифры): если общий пароль знают три человека, при ошибке невозможно понять, кто её допустил. Отдельные доступы занимают минуты и дают прозрачность.
Представьте магазин, где сотрудник с полным доступом по ошибке изменил цены на часть товаров. Никто не знал, кто это сделал, потому что доступ был общий.
Шаг 3. Проверьте права
После приглашения откройте права сотрудника и убедитесь, что они соответствуют задаче. Лишние права уберите.
Шаг 4. Проверьте доступ на практике
Попросите сотрудника проверить, что он видит нужное и не видит лишнего.
Шаг 5. Закрывайте доступ при уходе
Закройте доступ в день, когда сотрудник перестаёт работать с магазином. Проверьте, что у него не осталось других путей входа.
Два подхода к доступам
Общий аккаунт
Механика: все работают под одним входом
Плюсы: быстро
Минусы: не видно, кто что сделал
Главный риск: ошибка без следа
Механика: все работают под одним входом
Плюсы: быстро
Минусы: не видно, кто что сделал
Главный риск: ошибка без следа
Отдельные доступы с ролями
Механика: у каждого свой вход и нужные права
Плюсы: прозрачность и контроль
Минусы: нужна настройка
Главный риск: права со временем расширяются
Механика: у каждого свой вход и нужные права
Плюсы: прозрачность и контроль
Минусы: нужна настройка
Главный риск: права со временем расширяются
Сводная таблица: Какие доступы выдавать
Что ещё связано с доступами
Доступы связаны с безопасностью, деньгами и процессами. Сотрудник с правом менять цены может повлиять на маржу. Поэтому доступы стоит выдавать по задачам.
В A3 marketplace проверяем доступы в команде и помогаем разделить их. Стоимость проверки обсуждаем после разбора.
Заметка эксперта
Доступ сотрудника - решение о том, что он может сделать с вашим бизнесом. Владелец, который выдаёт права по задачам и закрывает их при уходе, контролирует магазин. Владелец, который выдаёт всем полный доступ, узнаёт о последствиях, когда ошибка уже случилась.
Кто сейчас имеет доступ к кабинету Ozon Seller и какие у каждого права?
Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace