Как прикрепить сертификат к карточке Ozon

На Ozon многие категории требуют сертификат или декларацию соответствия. Без них карточка может не пройти проверку или скрыться с витрины. С 1 октября 2026 года, по данным источников, площадка начнёт скрывать товары без документов качества, поэтому проверка документов становится обязательной частью работы.

Если хотите проверить, все ли карточки вашего магазина обеспечены документами, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы проверим документы по вашему ассортименту.

Требования зависят от категории: одним товарам нужен сертификат, другим декларация, для части документы не требуются. Перечень смотрите в карточке или в справке площадки.

Документ должен относиться к конкретному товару: модели, составу, категории. Документ на похожий продукт не подходит.

Вопрос к вам: знаете ли вы, какие ваши товары попадают в категории с обязательными документами, и есть ли у каждого действующий документ?

В карточке или справке найдите, какой документ нужен для категории и какие данные он должен содержать.

Скачайте документ в поддерживаемом формате. Проверьте, что все страницы читаются.

Откройте карточку товара и найдите раздел документов. Загрузите файл, укажите номер и срок, если это требуется.

Лайфхак: сверьте номер документа с файлом до загрузки. Одна неверная цифра даёт отказ.

Пример расчёта (условные цифры): если карточка без документа скрыта, а продажи по ней 20 штук в день, потери за неделю составят 140 заказов. Загрузка документа, который уже есть, занимает минуты.

Представьте продавца, который загрузил сертификат на похожий продукт другой модели. Карточка ушла на доработку, продажи встали. Исправление заняло неделю, потому что пришлось получить правильный документ.

Срок действия должен быть актуальным. Истёкший документ считается отсутствующим. Заведите напоминание за месяц до окончания.

После загрузки документ может проверяться. Следите за статусом и уведомлениями.

Загружать по требованию
Механика: документ добавляется, когда площадка просит
Плюсы: не нужно готовить пакет заранее
Минусы: карточка может скрыться до загрузки
Главный риск: потеря продаж

Вести документы заранее
Механика: проверка и загрузка до дедлайнов
Плюсы: карточка видна, продажи не прерываются
Минусы: требует учёта сроков
Главный риск: пакет устаревает без ответственного

Документы связаны с модерацией, видимостью карточки, маркировкой и ЭДО. Карточка без нужного документа может не получать трафик.

В A3 marketplace проверяем документы по категориям до запуска. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Документ в карточке - условие видимости товара. Продавец, который проверяет номер, срок и соответствие заранее, не теряет продажи. Продавец, который загружает документ в спешке, рискует получить отказ.

Есть ли у каждого вашего товара на Ozon, который требует документ, действующий сертификат или декларация с правильным номером?

Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace