Как проверить, какое первое фото товара на Авито приносит больше обращений

Первое фото в объявлении на Авито - то, что видит покупатель в выдаче, и от него зависит, откроет ли он объявление и напишет ли продавцу. Условный пример: два варианта фото одного товара. Первый - снимок на фоне комнаты с мелким товаром, второй - крупный кадр товара на нейтральном фоне. За две недели первое фото дало 1,1% обращений, второе 2,9%. Разница заметна, но проверять её нужно честно: одинаковые периоды, одинаковая цена, одинаковый объём показов. Иначе выбор будет основан на совпадении.

Если хотите выбрать первое фото, которое приносит обращения, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы настроим честный тест фото и посчитаем долю обращений по вариантам.

Вопрос к вам: знаете ли вы, какое фото у вас стоит первым и сравнивали ли вы его с другими вариантами по обращениям?

Первое фото должно быстро ответить на вопрос «что это и зачем мне». Крупный товар, понятный масштаб, нейтральный фон и отсутствие лишних деталей помогают покупателю понять предложение за секунду. Фото, на котором товар мелкий или теряется в интерьере, покупатель пролистывает.

Также важно, чтобы фото совпадало с реальным товаром. Если снимок обещает одно, а покупатель получает другое, он не вернётся к объявлению, и обращения от него больше не придут.

Тест делается в три шага: подготовить варианты, провести их по очереди, сравнить доли обращений.

Выберите два фото, которые отличаются одним параметром: крупность товара, фон или ракурс. Не меняйте текст, цену и название, иначе результат будет смешанным.

Пример расчёта (условные цифры): вариант A - товар в интерьере, занимает треть кадра. Вариант B - товар крупно на нейтральном фоне.

Поставьте первый вариант на одну-две недели, затем второй на такой же срок. Сравнивайте периоды одинаковой длины и одинакового спроса. Если в одном периоде была акция или праздник, отметьте это.

Лайфхак: если объявление стоит в выдаче высоко, в тестовый период не меняйте позицию: не поднимайте и не публикуйте заново. Иначе изменение позиции исказит результат.

Посчитайте долю обращений от просмотров для каждого варианта. Если разница заметная и повторяется во втором цикле, выбирайте более сильное фото. Если разница мала, оставьте то фото, которое нравится команде и соответствует товару.

Расчёт: вариант A дал 1,1% обращений, вариант B 2,9%. Повтор теста на другом товаре дал похожий результат: 1,3% и 2,6%. Крупный кадр на нейтральном фоне устойчиво лучше.

Если товар имеет несколько версий или цветов, первое фото должно показывать тот вариант, который чаще всего интересует покупателей. Если выбор варьируется, покажите основной вариант первым, а остальные - в следующих кадрах. Покупатель, который видит нужный ему вариант сразу, с большей вероятностью напишет продавцу.

Также полезно проверять первое фото на маленьком экране. В выдаче изображение может выглядеть совсем иначе, чем в кабинете. Если на мобильном экране товар не различим, его стоит заменить, даже если на компьютере снимок выглядит хорошо.

Если вы меняете первое фото, сохраняйте старое и не удаляйте его из объявления сразу. Иногда новое фото даёт рост обращений, но через месяц эффект уходит, потому что покупатели привыкли к нему и перестали обращать внимание. Тогда полезно иметь в запасе второй вариант, который можно поставить на первое место и проверить заново.

Главная ошибка - менять фото каждую неделю и сравнивать несопоставимые периоды. Вторая ошибка - судить по одному дню. Третья ошибка - выбирать фото, которое красиво, но не соответствует товару.

Лайфхак: сохраняйте все варианты фото и записывайте даты, чтобы потом понимать, что работало.

Выбирать первое фото по вкусу
Плюсы: быстро и без теста
Главный риск: обращения падают, а причина неизвестна

Выбирать первое фото по тесту обращений
Плюсы: решение опирается на данные
Главный риск: нужен аккуратный тест и время

Первое фото связано с обращениями, ценой, описанием и выдачей. Если выбирать фото по тесту, объявления начинают приносить контакты. В A3 marketplace проверяем фото объявлений. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Первое фото - это первое обещание объявления. Бренд, который проверяет его по обращениям, а не по вкусу, получает больше контактов с тем же бюджетом и не теряет покупателей на неудачном кадре.

Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace