2025[e-commerce, каталог, лист ожидания]Хотле
Хотле: модульные дома с продажей онлайн
О КЛИЕНТЕ
Хотле: производитель модульных домов и эко-вилл для жизни и отдыха на природе. Дома собирают на заводе и ставят на участок за несколько недель. Компания продавала через выставки и менеджеров, а сайт нужен был, чтобы клиент мог выбрать дом и встать в очередь на производство сам.
С ЧЕМ ПРИШЛИ
Клиенты не понимали, как дом выглядит внутри и на участке, и откладывали решение до поездки на выставку.
Стоимость сообщали после звонка, и половина посетителей уходила, не оставив контактов.
Три модели и десятки опций были описаны в PDF, сравнить их было трудно.
Заявки на производство записывали вручную, клиенты не знали, когда получат дом.
ЦЕЛИ
- Показать дома так, чтобы решение принимали без поездки на выставку
- Дать клиенту самому выбрать модель и опции с понятной ценой
- Перенести очередь на производство на сайт
КАК РАБОТАЛИ
Разобрали 200 обращений за год: чаще всего спрашивали цену под ключ, сроки и как дом выглядит зимой.
Первый экран с главной моделью, дальше три типа домов, цифры компании, конфигуратор и кнопка «В лист ожидания» на каждом экране.
Крупная типографика, тёмное дерево и много воздуха. Дом всегда показан на фоне природы, а не на белом листе.
Каталог моделей, конфигуратор опций с пересчётом цены, лист ожидания с номером в очереди и связка с CRM.
Настроили аналитику целей, рекламу по запросам о модульных домах и письма клиентам о движении очереди.
КЛЮЧЕВЫЕ РЕШЕНИЯ
Цена по запросу
Цена под ключ в карточке каждой модели
Посетитель сразу понимает, подходит ли ему дом по бюджету.
Сложный выбор опций
Конфигуратор с пересчётом цены
Клиент собирает свой дом за пару минут и видит итог.
Очередь в таблице
Лист ожидания с номером и статусом
Клиент знает, когда начнут его дом, менеджеры не отвечают на одни и те же вопросы.
Дом не видно вживую
Фото и видео домов на участках в разные сезоны
Решение принимают без поездки на выставку.
СЛОЖНЫЙ ВЫЗОВ
Конфигуратор без задержекУ каждой модели больше 30 опций, и каждая меняет цену и картинку. Первая версия пересчитывала всё на сервере и подвисала на телефоне. Мы перенесли расчёт в браузер и подгружаем только нужные изображения. Цена и вид дома меняются мгновенно.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Сайт стал главным каналом продаж Хотле: клиенты выбирают дом и встают в очередь сами, а менеджеры работают уже с готовыми к покупке людьми.
Хотите так же?
Обсудить проект →