Как заполнить поле «Состав» в карточке Wildberries для фильтров

Поле «Состав» в карточке Wildberries влияет на фильтры, по которым покупатель ищет товар. Если состав не заполнен или записан по-разному, карточка выпадает из подборок. Условный пример: карточка пишет «хлопок» вместо «100% хлопок», и покупатель, который ставит фильтр на натуральный состав, ее не видит. Точное и единообразное заполнение помогает попадать в нужные запросы.

Если хотите проверить заполнение атрибутов в ваших карточках, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим атрибуты и фильтры.

Вопрос к вам: как вы записываете состав в карточке - по этикетке или своими словами?

Фильтр работает по тем словам и значениям, которые указаны в карточке. Если в одной карточке написано «хлопок 100%», в другой «хлопок», а в третьей «cotton», фильтр видит три разных варианта. Покупатель ставит галочку «100% хлопок» и не получает ни одну из них, хотя товар подходит.

Поэтому единый формат для всех карточек важнее, чем подробное описание. Лучше короткий, но одинаковый вариант, чем развернутый текст в каждой карточке по-разному.

Состав записывайте так, как он указан на этикетке производителя: материал, процент, при необходимости дополнительные компоненты. Не переформулируйте и не добавляйте слов от себя. Сохраните фото этикетки на случай вопросов.

Пример расчёта (условные цифры): на этикетке «95% хлопок, 5% эластан». В карточке запишите именно эти значения, а не «хлопок с эластаном».

Вопрос к вам: сколько ваших карточек заполнены по этикетке, а сколько по памяти или из головы?

Выберите единый шаблон записи для всех карточек одной категории. Например, сначала материал, потом процент. Проверьте, что одинаковые материалы записаны одинаково во всех карточках.

Лайфхак: сравните, какие фильтры появляются у конкурентов в категории, и посмотрите, как они записывают состав. Если формулировки отличаются, сверьтесь с тем вариантом, который чаще встречается.

Через неделю откройте фильтр по составу в категории и найдите свою карточку. Если ее нет, проверьте написание и значения еще раз. Иногда достаточно одного лишнего пробела или точки, чтобы карточка выпала.

Состав в карточке используется фильтрами и поиском, поэтому неточное или неполное заполнение состава скрывает товар от покупателей, которые ищут по материалу. Это особенно важно для одежды, косметики и текстиля, где состав - один из главных критериев выбора.

Заполните поле состава по документам поставщика и сверьте его с упаковкой. Используйте значения, которые предлагает площадка, и не пишите состав свободным текстом с отличиями. Если состав сложный, перечислите основные компоненты в правильном порядке. Проверьте, что фильтр по материалу находит карточку.

Пример (условные цифры): карточка из хлопка не находилась по фильтру, потому что в характеристике было записано «коттон». После выбора значения из списка карточка появилась в выдаче по фильтру на следующий день.

Проверьте состав во всех карточках одной категории. Ошибки такого рода часто повторяются при массовой загрузке. Сверяйте состав при каждой новой партии, если поставщик менял сырьё.

Чек-лист состава:

состав заполнен по документам;
значения выбраны из списка;
компоненты перечислены по порядку;
фильтр находит карточку;
состав сверяется при смене партии.

Лайфхак: если товар состоит из нескольких материалов, указывайте каждый с процентом. Фильтр может искать по любому из них.

Лайфхак: проверяйте состав после каждой смены партии. Производитель может поменять ткань или состав, и карточка должна это отражать.

Самая частая ошибка - писать состав в свободной форме, например «мягкая ткань с натуральными волокнами». Такая запись не попадает ни в один фильтр. Используйте конкретные значения.

Писать состав свободно
Плюсы: быстро и привычно
Главный риск: карточка не попадает в фильтры

Писать по этикетке в одном формате
Плюсы: точная выдача по фильтрам
Главный риск: нужно внимание к деталям

Состав связан с фильтрами, атрибутами и выдачей. Если заполнять его по этикетке и в одном формате, карточка видна в большем числе запросов. В A3 marketplace проверяем атрибуты карточек. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Фильтр работает только по тем словам, которые есть в карточке. Бренд, который записывает состав точно и единообразно, попадает к своему покупателю там, где тот ищет именно его товар.

Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace