Как добавить минус-слова в рекламу Ozon
Минус-слова в рекламе Ozon отсекают запросы, по которым реклама не должна показываться. Без них бюджет уходит на покупателей, которые ищут другой товар или другой вариант. Список минус-слов растёт вместе с кампанией и помогает защищать деньги.
Если хотите понять, сколько бюджета уходит на нерелевантные запросы в вашей кампании, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим отчёт по запросам и выделим, что отключить.
Где взять запросы для минусов
Главный источник - отчёт по запросам в рекламе. В нём видно, по каким фразам показывалась реклама, сколько кликов и заказов. Минусуйте запросы с кликами и расходами, но без заказов, когда их накопилось достаточно.
Второй источник - здравый смысл. Если товар дорогой, запросы про «бесплатно» или «аналог» могут не подходить. Посмотрите, что ищут люди, которые не покупают.
Вопрос к вам: проверяли ли вы отчёт по запросам за последний месяц, и есть ли там фразы с расходами и без заказов?
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Выгрузите отчёт по запросам
Откройте статистику кампании и найдите отчёт по поисковым запросам. Выгрузите его за две-четыре недели.
Шаг 2. Отсортируйте по расходам
Сортируйте запросы по сумме расходов. Самые дорогие запросы без заказов - первые кандидаты в минус.
Шаг 3. Проверьте релевантность
Прочитайте каждый запрос и спросите: может ли человек с этой фразой купить мой товар. Если нет, добавьте в минус.
Лайфхак: не минусуйте после одного клика. Нужна статистика хотя бы за неделю.
Пример расчёта (условные цифры): запрос «дешёвый аналог» потратил 2 500 ₽ за месяц и дал ноль заказов. Если товар продаётся по средней цене, этот запрос нецелевой. Добавление в минус сохранит эти деньги.
Представьте продавца, который не чистил запросы полгода. Бюджет уходил на фразы, связанные с другим товаром. Когда он добавил двадцать минус-слов, стоимость заказа заметно снизилась.
Шаг 4. Добавьте минусы в кампанию
Добавьте выбранные слова в список минус-слов кампании. Проверьте, что они применились к нужной кампании.
Шаг 5. Проверьте результат
Через две-три недели посмотрите стоимость заказа и заказы. Если стоимость снизилась, а заказы держатся, минусы работают.
Два подхода к минус-словам
Не чистить запросы
Механика: реклама работает без минусов
Плюсы: нет работы
Минусы: бюджет утекает
Главный риск: стоимость заказа растёт
Механика: реклама работает без минусов
Плюсы: нет работы
Минусы: бюджет утекает
Главный риск: стоимость заказа растёт
Чистить регулярно
Механика: отчёт, минусы, проверка результата
Плюсы: бюджет защищён
Минусы: требует времени
Главный риск: слишком широкие минусы отсекают целевые запросы
Механика: отчёт, минусы, проверка результата
Плюсы: бюджет защищён
Минусы: требует времени
Главный риск: слишком широкие минусы отсекают целевые запросы
Сводная таблица: Что делать с запросами
Что ещё связано с минус-словами
Минус-слова связаны со ставкой, карточкой и конверсией. Если карточка не отвечает на вопросы, даже релевантные запросы не дадут заказов.
В A3 marketplace регулярно разбираем запросы и минусы по кампаниям. Стоимость работы обсуждаем после разбора.
Заметка эксперта
Минус-слова - один из самых дешёвых способов защитить рекламу. Продавец, который чистит запросы регулярно, видит реальный спрос. Продавец, который не чистит, платит за показы, которые никогда не станут покупкой.
Сколько рублей ушло в прошлом месяце на запросы без заказов по вашей кампании в Ozon?
Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace