Как проверить, не конкурируют ли между собой похожие объявления одного продавца Авито
Похожие объявления одного продавца на Авито могут мешать друг другу. Условный пример: два объявления одного и того же товара, опубликованные в разные недели. Покупатели видят оба, и обращения делятся между ними. Каждое объявление получает по 15 обращений, а одно объединённое дало бы 30 и, скорее всего, больше оплат. Внутренняя конкуренция незаметна, потому что каждое объявление выглядит нормально. Поэтому её стоит проверять по обращениям, а не по количеству объявлений.
Если хотите понять, мешают ли объявления друг другу в вашем магазине, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы найдём близкие объявления и сравним обращения и оплаты.
Вопрос к вам: знаете ли вы, есть ли у вас несколько объявлений одного и того же или очень похожего товара и делят ли они обращения?
Откуда берутся дубли
Дубли появляются, когда товар публикуют заново вместо обновления, или когда одну и ту же вещь выставляют в двух категориях. Также дубли возникают при тестах: продавец хотел проверить формат, но забыл снять второе объявление.
Иногда объявления похожи, но не одинаковы: разный цвет, комплект или состояние. Тогда конкуренция может быть меньше, но её всё равно стоит проверить.
Пошаговая проверка
Проверка делается в три шага: найти близкие объявления, сравнить обращения, решить, объединять или разделять.
Шаг 1. Найдите близкие объявления
Выгрузите список объявлений и отсортируйте по названию, категории и цене. Отметьте пары, которые описывают один и тот же товар или очень близкий. Проверьте фото, чтобы убедиться в совпадении.
Пример расчёта (условные цифры): из 60 объявлений 6 пар близких. Две пары явные дубли.
Шаг 2. Сравните обращения и оплаты
Для каждой пары посчитайте обращения и оплаты за месяц. Если сумма обращений выше, чем у одного объявления в аналогичной категории, и доля оплат ниже, дубли мешают друг другу.
Расчёт: два объявления одной модели получили 15 и 14 обращений и 2 и 3 оплаты. Аналогичное одиночное объявление получило 32 обращения и 8 оплат.
Лайфхак: сравнивайте не только обращения, но и позицию в выдаче. Если одно из дублей стоит ниже, его можно спокойно снять.
Шаг 3. Решите, объединять или разделять
Если товар одинаковый, оставьте одно объявление с лучшими фото и описанием, а второе снимите. Если товары разные, разведите названия и описания, чтобы покупатели видели разницу. Через месяц сравните обращения.
Расчёт эффекта: после объединения двух объявлений в одно обращения выросли до 29, оплаты до 7 за месяц.
Если два объявления одного товара нельзя объединить, например потому что они в разных категориях или с разными условиями, разведите их явно: в одном укажите основной вариант и цену, в другом - особое предложение или комплект. Тогда покупатели видят разницу и не сравнивают два одинаковых предложения с одинаковой ценой, где один всегда проигрывает.
Также полезно проверять дубли после обновления объявлений и массовой выгрузки. Новые объявления могут появиться без вашего участия, если платформа или инструмент создаёт копию при изменении. Раз в месяц просматривайте список активных объявлений и снимайте лишние.
Если вы решили объединить объявления, сохраните историю обращений и отзывов старого объявления, перенеся в новое главные фото, описание и отзывы покупателей. Покупатель, который видит подтверждённую историю, доверяет объявлению больше, чем новой карточке без единого отзыва. Перед удалением дубля проверьте, что все важные данные уже учтены в основном объявлении.
Также полезно отслеживать, сколько обращений приходит по каждому объявлению в неделю после объединения. Если общий объём обращений вырос, а оплаты пошли вверх, решение сработало. Если обращения упали, возможно, объединённое объявление выглядит менее привлекательно, чем дубли, и его описание стоит доработать.
Частые ошибки
Главная ошибка - публиковать товар заново вместо обновления старого объявления. Вторая ошибка - снимать объявление без проверки, что оно не лучше нового. Третья ошибка - не проверять дубли после массовой загрузки.
Лайфхак: перед публикацией нового объявления проверяйте, нет ли уже похожего.
Два подхода: сравнение
Оставлять дубли как есть
Плюсы: больше объявлений в выдаче
Главный риск: обращения делятся, оплаты не растут
Плюсы: больше объявлений в выдаче
Главный риск: обращения делятся, оплаты не растут
Объединять или разводить близкие объявления
Плюсы: один сильный сигнал и понятный выбор для покупателя
Главный риск: нужна аккуратность при объединении
Плюсы: один сильный сигнал и понятный выбор для покупателя
Главный риск: нужна аккуратность при объединении
Сводная таблица: признаки дубля
Что ещё связано
Объявления связаны с обращениями, выдачей, фото и ценой. Если убрать конкуренцию внутри магазина, обращения собираются в одном объявлении. В A3 marketplace проверяем объявления на дубли. Стоимость работы обсуждаем после разбора.
Заметка эксперта
Два объявления одного товара борются за одного покупателя, и оба проигрывают. Бренд, который собирает обращения в одном объявлении, получает больше оплат с тем же товаром и не тратит время на поддержку дублей.
Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace