Как узнать, какие запросы приносят заказы на Ozon
Ключевые слова определяют, по каким фразам покупатели находят ваш товар на Ozon. Но не все слова, по которым показывается карточка, приносят заказы. Важно понимать, какие фразы реально продают, чтобы усилить их в названии, характеристиках и описании.
Если хотите понять, какие слова работают для вашего товара, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы соберём запросы и свяжем их с заказами.
Где взять данные
Главный источник - отчёт по поисковым запросам в рекламе, где видны показы, клики и заказы по фразам. Дополнительно можно смотреть фразы конкурентов в выдаче.
Связывайте запросы с заказами, а не с кликами. Фраза может собирать клики и не давать покупок.
Вопрос к вам: если бы вы знали три фразы, по которым ваш товар действительно покупают, как бы вы изменили название карточки?
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Соберите запросы
Выгрузите отчёт по запросам за четыре недели. Выпишите фразы с показами и кликами.
Шаг 2. Отметьте заказы
Найдите фразы с заказами. Посчитайте стоимость заказа и конверсию по каждой.
Пример расчёта (условные цифры): фраза «футболка хлопок» - 1 500 кликов, 30 заказов. Фраза «футболка мужская белая» - 300 кликов, 25 заказов. Вторая фраза продаёт лучше по конверсии, хотя кликов меньше.
Шаг 3. Проверьте карточку
Посмотрите, встречаются ли продающие фразы в названии, характеристиках и описании. Если нет, добавьте их там, где это естественно.
Представьте продавца, который не знал, что покупатели ищут товар по цвету и материалу. Когда он добавил эти слова в характеристики и описание, карточка начала показываться по более точным запросам.
Шаг 4. Не переспамьте
Не перегружайте название и описание ключевыми словами. Текст должен читаться как объяснение товара.
Шаг 5. Проверьте результат
Через две-три недели сравните показы и заказы по продающим фразам.
Два подхода к ключевым словам
Подбирать по интуиции
Механика: придумывать фразы
Плюсы: быстро
Минусы: может не совпасть с запросами
Главный риск: карточка по нерелевантным словам
Механика: придумывать фразы
Плюсы: быстро
Минусы: может не совпасть с запросами
Главный риск: карточка по нерелевантным словам
Подбирать по заказам
Механика: фразы, которые реально приносят заказы
Плюсы: точность
Минусы: требует анализа
Главный риск: мало данных по редким фразам
Механика: фразы, которые реально приносят заказы
Плюсы: точность
Минусы: требует анализа
Главный риск: мало данных по редким фразам
Сводная таблица: Как оценивать фразы
Что ещё связано с ключевыми словами
Ключевые слова связаны с названием, характеристиками, описанием, рекламой и выдачей. Менять фразы лучше постепенно.
В A3 marketplace подбираем ключевые слова по данным заказов. Стоимость работы обсуждаем после разбора.
Заметка эксперта
Ключевые слова - язык, на котором покупатель описывает то, что ему нужно. Продавец, который подбирает их по заказам, попадает в спрос. Продавец, который подбирает по ощущению, часто описывает товар так, как не ищут покупатели.
По каким трём фразам ваш товар на Ozon реально покупают, и есть ли они в названии карточки?
Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace