Как настроить схему rFBS на Ozon
Схема rFBS на Ozon - модель, при которой вы сами доставляете заказ покупателю, минуя склады площадки. Она даёт контроль над доставкой и иногда выгодна по расходам. Но вместе с контролем приходит ответственность за каждый этап: от сборки до доставки в срок.
Если хотите понять, подходит ли вам rFBS, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим, какие товары и регионы подходят для этой схемы.
Чем rFBS отличается от FBS и FBO
На FBO склад и доставку берёт площадка. На FBS склад ваш, а доставку организует Ozon. На rFBS склад ваш и доставку вы организуете сами, через свою службу или партнёра.
Схема требует больше процессов: доставка, отметки о вручении, сроки. Ошибка в любом звене влияет на рейтинг и выплаты.
Вопрос к вам: готовы ли вы самостоятельно организовать доставку и отвечать за каждый заказ до покупателя?
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Проверьте, подходит ли схема
Подумайте о товарах: крупные и дорогие позиции могут требовать особого подхода, лёгкие и частые - быстрой доставки. Проверьте регионы заказов.
Шаг 2. Подготовьте склад и доставку
Настройте склад и выберите службу доставки. Убедитесь, что она покрывает нужные регионы и работает в ваши сроки.
Лайфхак: сначала протестируйте доставку на небольшом объёме, прежде чем переводить весь ассортимент.
Пример расчёта (условные цифры): если доставка стоит 250 ₽ на заказ, а при FBO расходы на логистику 300 ₽, rFBS может быть выгоднее. Но если доставка срывает сроки и растут отмены, экономия исчезнет. Считайте полный результат.
Шаг 3. Настройте отгрузку
В кабинете включите схему и настройте срок сборки и передачи. Срок должен быть реалистичным.
Представьте продавца, который перевёл товары на rFBS, но выбрал службу доставки без проверки покрытия регионов. Часть заказов не доставлялась в срок, и штрафы съели экономию.
Шаг 4. Отмечайте доставку
Фиксируйте передачу заказа в доставку и вручение покупателю в кабинете, если это требуется. Без отметок заказ может считаться просроченным.
Шаг 5. Контролируйте сроки и отмены
Смотрите отмены и просрочки по регионам. Если какой-то регион проблемный, пересмотрите доставку или исключите его из схемы.
Два подхода к доставке
FBO или FBS
Механика: доставка через площадку
Плюсы: меньше забот о доставке
Минусы: меньше контроля
Главный риск: зависимость от логистики площадки
Механика: доставка через площадку
Плюсы: меньше забот о доставке
Минусы: меньше контроля
Главный риск: зависимость от логистики площадки
rFBS
Механика: доставка вашей службой
Плюсы: контроль и возможная экономия
Минусы: больше процессов и ответственности
Главный риск: сбой доставки на вашей стороне
Механика: доставка вашей службой
Плюсы: контроль и возможная экономия
Минусы: больше процессов и ответственности
Главный риск: сбой доставки на вашей стороне
Сводная таблица: Что проверить в rFBS
Что ещё связано с rFBS
rFBS связан с логистикой, отгрузкой, рейтингом и выплатами. Сбой доставки отражается на всех показателях. Поэтому схему стоит выбирать вместе с расчётом логистики.
В A3 marketplace помогаем выбрать схему и настроить процесс. Стоимость работы обсуждаем после разбора.
Заметка эксперта
rFBS даёт контроль, но требует дисциплины. Продавец, который тестирует доставку и считает полный результат, получает выгоду. Продавец, который переводит всё сразу без проверки, рискует сорвать сроки и потерять экономию.
Какие регионы дают больше всего заказов по вашему товару, и сможет ли выбранная служба доставки работать там в срок?
Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace