Как разделить похожие товары на Wildberries по разным поисковым запросам

Похожие товары на Wildberries часто борются за одни и те же запросы, хотя покупатели ищут их по-разному. Условный пример: два термоса - один для туризма, другой для офиса. Оба называются просто «термос» и показываются по одной фразе. Покупатель, который ищет офисный, получает туристический, и наоборот. Конверсия падает у обоих. Если разделить товары по запросам, каждый будет показываться тем, кому он нужен. Поэтому задача не в том, чтобы получить больше показов, а в том, чтобы показы попадали к нужным покупателям.

Если хотите понять, по каким запросам разделить ваши похожие товары, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы разберём фразы и покажем, как настроить каждую карточку.

Вопрос к вам: знаете ли вы, какие покупатели ищут каждый из ваших похожих товаров, и отличаются ли их фразы?

Похожие товары имеют общие слова в названиях и характеристиках. Выдача видит их как близкие и показывает по одним фразам. Если различие между товарами не отражено в тексте, покупатель не понимает, какой ему нужен, и выбирает наугад или уходит. Поэтому различия должны быть видны в названии, характеристиках и фото.

Важно также не разделять товары искусственно. Если товары одинаковые, лучше их объединить, а не делить по надуманным признакам. Разделение имеет смысл, когда покупатели действительно ищут разное.

Разделение делается по запросам и по различиям товаров. Сначала находим, какие покупатели ищут каждый товар, потом настраиваем карточки.

Выгрузите запросы и заказы для каждого похожего товара за месяц. Сгруппируйте фразы по смыслу: назначение, материал, объём, сезон, бренд. Посмотрите, какие группы фраз дают заказы у каждого товара.

Пример расчёта (условные цифры): термос A получает заказы по фразам «термос туристический» и «термос походный». Термос B - по фразам «термос для офиса» и «термос для работы». Общих фраз почти нет, но в выдаче они показываются по одной общей фразе «термос».

Добавьте в название ключевое различие: назначение или объём. Заполните характеристики, которые отвечают на эти запросы: объём, материал, тип крышки, назначение. Фото должно показывать сценарий использования: поход или офис. Тогда выдача видит разницу и показывает товар по своим фразам.

Лайфхак: не перегружайте название. Одно главное различие и одно ключевое слово лучше, чем набор фраз, которые размывают смысл.

Через две-три недели сравните показы и заказы по фразам для каждого товара. Если общие фразы исчезли, а заказы выросли, разделение сработало. Если показы упали, а заказов не стало больше, возможно, вы сузили запросы слишком сильно.

Иногда разделить товары по запросам не получается сразу, потому что покупатели ищут одинаковые фразы для разных вариантов. Тогда полезно добавить в карточку понятный выбор: например, в названии указать объём, а в характеристиках - назначение. Выдача начинает видеть разницу по совокупности признаков, даже если главная фраза общая.

Также проверяйте, не разделяете ли вы товары слишком сильно. Если каждая карточка получает слишком узкий спрос, общий оборот может упасть. Иногда лучше оставить общую карточку с выбором вариантов внутри, чем делить спрос на две слабые позиции. Решение зависит от того, насколько различаются покупатели двух товаров.

Главная ошибка - делить товары по признакам, которые не важны покупателю, например по артикулу или цвету без влияния на выбор. Вторая ошибка - менять название каждый раз, когда появляется новая фраза, и карточка теряет накопленные сигналы.

Лайфхак: вносите изменения в название один раз и ждите результата, не переписывая его на следующий день.

Оставлять похожие товары с общим названием
Плюсы: простое управление карточками
Главный риск: покупатели получают не то, что ищут, и конверсия падает

Разделять товары по запросам и различиям
Плюсы: каждый товар попадает к своим покупателям
Главный риск: нужен анализ фраз и аккуратные изменения

Разделение товаров связано с названиями, характеристиками, фото и конкуренцией внутри бренда. Если каждый товар попадает в свой спрос, конверсия растёт без дополнительной рекламы. В A3 marketplace разделяем похожие товары по запросам. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Похожий товар без своего запроса - это товар, который продаётся случайно. Бренд, который разделяет товары по реальным запросам покупателей, перестаёт терять продажи между собой и получает заказы от тех, кому товар действительно нужен.

Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace