Как выбрать сроки поставки на Wildberries под праздники
Праздничный спрос на Wildberries растет заранее, а поставка доходит не сразу. Условный пример: сборка 3 дня, доставка на склад 4 дня, приемка 5 дней, доставка покупателю 3 дня. Итого около 15 дней, значит поставку нужно отправить минимум за три недели до праздника. Если отправить товар поздно, он не успеет к пику: приемка, размещение и доставка съедают время. Выбрать срок можно, если сложить все этапы и отступить от праздника назад.
Если хотите рассчитать график поставок под праздники, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы составим график по вашим этапам.
Вопрос к вам: за сколько дней до праздника вы обычно отправляете поставку и успевает ли товар к пику?
Что входит в срок поставки
Срок складывается из нескольких этапов: сборка и упаковка, доставка на склад, приемка, размещение на полке и доставка покупателю. Каждый этап может задержаться, особенно перед праздником, когда склады загружены сильнее. Поэтому заранее закладывайте запас по каждому звену.
Важно учитывать и то, что покупатель выбирает товар с учетом срока доставки. Если товар будет на полке, но доставка займет неделю, часть покупателей уйдет к тем, кто доставляет быстрее. Поэтому в расчете нужно учитывать и время на доставку, и время на приемку.
Пошаговый алгоритм
Шаг 1. Посчитайте этапы от сборки до покупателя
Выпишите каждый этап и его срок по опыту прошлых поставок. Сборка, доставка на склад, приемка, размещение, доставка покупателю. Если точных данных нет, используйте средние значения с запасом.
Пример расчёта (условные цифры): сборка 3 дня, доставка на склад 4 дня, приемка 5 дней, доставка покупателю 3 дня. Всего 15 дней.
Вопрос к вам: сколько дней у вас обычно занимает приемка перед праздниками по сравнению с обычным временем?
Шаг 2. Отступите от праздника назад
Возьмите дату праздника и отнимите срок всех этапов по порядку. Получится дата, когда поставка должна уйти со склада продавца. Добавьте запас на задержку, потому что в праздничные недели задержки чаще.
Лайфхак: закладывайте минимум неделю запаса на приемку. Праздничная загрузка склада может растянуть срок.
Шаг 3. Проверьте график и утвердите сроки
Сверьте даты с графиком закупки, производства и рекламы. Если отправка позже расчетной даты, пересмотрите план продаж на праздник или выберите другой способ доставки.
Сроки поставки перед праздниками сокращаются, потому что склады, перевозчики и поставщики работают с перегрузкой или меняют график. Если планировать поставку на последние дни, она может не успеть, и позиция пропустит пик. Поэтому праздничные поставки стоит отправлять заранее.
Определите даты, к которым товар должен быть на складе, и отнимите срок доставки, упаковки и приёмки. Добавьте запас на задержки. Проверьте график работы склада в праздничные дни и заранее согласуйте время приёмки. Сообщите поставщику о сроках, чтобы он учёл их в своём производстве.
Пример (условные цифры): поставка для праздничного пика должна была прийти за неделю, но приёмка задержалась из-за изменения графика склада. Магазин заранее знал об изменении и отправил поставку на три дня раньше, поэтому пик был закрыт.
Ведите календарь праздничных сроков. После праздника проанализируйте, что задержало поставки, и учтите это в следующем году.
Что проверить:
даты на складе определены заранее;
срок доставки и приёмки учтён;
график склада в праздники проверен;
запас на задержки добавлен;
поставщик предупреждён.
срок доставки и приёмки учтён;
график склада в праздники проверен;
запас на задержки добавлен;
поставщик предупреждён.
Если праздничный период совпадает с сезонным пиком, учитывайте, что остатки расходятся быстрее. Закладывайте в поставку запас по самым ходовым позициям и заранее планируйте, какие товары выводить из продажи, чтобы не остаться без наличия в самый выгодный момент.
Частые ошибки и лайфхаки
Лайфхак: если праздник важен, отправляйте часть поставки раньше, а не всю сразу. Так товар попадает на полку до пика.
Лайфхак: планируйте рекламу так, чтобы она стартовала тогда, когда товар уже на складе, а не до этого.
Самая частая ошибка - считать срок только от даты отправки до праздника, не учитывая приемку и доставку покупателю. Товар приходит слишком поздно.
Два подхода: сравнение
Отправлять когда получится
Плюсы: без жесткого графика
Главный риск: товар не успевает к пику
Плюсы: без жесткого графика
Главный риск: товар не успевает к пику
Считать этапы заранее
Плюсы: успевает к спросу и понятный график
Главный риск: нужно планирование за несколько недель
Плюсы: успевает к спросу и понятный график
Главный риск: нужно планирование за несколько недель
Сводная таблица: что учесть при расчете сроков
Что ещё связано
Сроки связаны с поставками, слотами и оборачиваемостью. Если отступать от праздника назад по этапам, поставка успевает к спросу. В A3 marketplace помогаем составить график поставок. Стоимость работы обсуждаем после разбора.
Заметка эксперта
Праздничный пик нельзя догнать. Бренд, который считает этапы назад от даты праздника и закладывает запас на приемку, успевает к спросу и не теряет продажи из-за опоздания поставки.
Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace