Как понять, что карточка парфюмерии в Золотом яблоке не проходит модерацию

Карточка парфюмерии в Золотом яблоке проходит модерацию дольше и чаще получает отказ, чем обычная косметика. Условный пример: карточка висит на модерации три недели из-за объёма. Каждый день без продаж - потерянные заказы. Исправление одного поля сокращает срок. Причины обычно в объёме, нотах, составе и фото флакона. Если понимать, какие поля проверяются, карточку можно исправить с первого раза и вывести в продажу без лишней переписки.

Если хотите проверить карточки парфюмерии, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посмотрим поля и фото.

Вопрос к вам: какой пункт чаще всего вызывает отказ по вашим карточкам парфюмерии и сверяете ли вы его до отправки?

Модерация обычно проверяет объём флакона, состав и ноты, соответствие названия и бренда, фото упаковки и данные о категории парфюма. Особое внимание уделяется объёму: он должен совпадать с надписью на флаконе и коробке. Расхождение даже в одну единицу измерения может стать причиной отказа.

Также важно соответствие названия: если в карточке указана одна линейка, а на упаковке другая, карточка не пройдёт проверку. Сверяйте все поля с упаковкой, а не с памятью.

Откройте упаковку и сверьте объём, название, бренд, ноты и состав с карточкой. Все значения должны совпадать с тем, что написано на флаконе и коробке текущей партии.

Пример расчёта (условные цифры): на флаконе 50 мл, в карточке 0,05 л. Формально значение то же, но система может не сопоставить их, и карточка получит замечание.

Вопрос к вам: сверяете ли вы объём и ноты с упаковкой конкретной партии?

Фото флакона и коробки должны быть чёткими, без бликов и лишних элементов. Покажите надпись с объёмом и название, если это требуется правилами. Фото не должно противоречить текстовым полям.

Лайфхак: если отказ повторяется, сравните карточку с уже одобренной карточкой того же бренда. Различия быстро видны.

Исправьте поля и фото, затем отправьте карточку на модерацию. Если замечание повторяется, обратитесь в поддержку с номером карточки и описанием проверки.

Парфюмерия часто проходит модерацию с трудом, потому что площадки проверяют подлинность, состав, объём и соответствие заявленной категории. Отказ обычно содержит причину, и её нужно читать внимательно. Чаще всего проблема в отсутствии сертификата или декларации, неполном указании объёма, несоответствии состава заявленному или в использовании запрещённых формулировок о свойствах.

Соберите пакет документов заранее: сертификат или декларацию соответствия, сведения о производителе, фото упаковки с читаемой маркировкой и, если нужно, инструкцию на русском языке. Проверьте, что объём в карточке совпадает с надписью на флаконе, а состав соответствует документам. Расхождение в одной цифре достаточно, чтобы карточка не прошла проверку.

Пример (условные цифры): карточка парфюмерии отклонялась три раза подряд. Причиной оказалась разница между объёмом в заголовке и на флаконе: в заголовке стояло 50 мл, а на упаковке 45 мл. После исправления карточка прошла проверку с первого раза.

Если отказ повторяется, не отправляйте одну и ту же карточку снова. Изучите причину, исправьте все пункты и подайте обращение в поддержку с пояснением. Повторная отправка без изменений часто приводит к более строгой проверке.

Чек-лист перед отправкой парфюмерии:

объём совпадает с флаконом и заголовком;
состав соответствует документам;
сертификат или декларация приложены;
фото упаковки читаемо;
запрещённых формулировок о свойствах нет.

Лайфхак: не меняйте название линейки, если упаковка её не содержит. Это частая причина несовпадения.

Лайфхак: проверяйте карточку после смены партии. Производитель может менять упаковку или состав без заметного изменения названия.

Самая частая ошибка - указывать ноты по описанию производителя, а не по реальному аромату на упаковке. Такие расхождения часто становятся причиной отказа.

Отправлять без сверки
Плюсы: быстро
Главный риск: отказы и задержка продаж

Сверять перед отправкой
Плюсы: быстрый допуск и меньше переделок
Главный риск: нужно время на сверку

Карточки связаны с модерацией, составом и фото. Если сверять поля с упаковкой текущей партии и проверять фото до отправки, карточка проходит с первого раза. В A3 marketplace помогаем с карточками парфюмерии. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Парфюмерия продаётся по описанию нот и объёму. Бренд, который сверяет эти поля с упаковкой конкретной партии, проходит модерацию быстрее и не теряет продажи из-за расхождения в одной единице измерения.

Напишите, к какой ситуации ближе ваш бренд: A3 marketplace