Как выделить поисковые запросы Wildberries, которые дают заказы без рекламы

Некоторые поисковые запросы на Wildberries приводят заказы без всякой рекламы. Условный пример: по запросу «термокружка с крышкой» карточка получает 40 заказов в месяц без единого рекламного клика. Такой запрос ценен, потому что он бесплатный и показывает, что покупатели ищут именно этот товар. Если его не выделить, он остаётся незамеченным, а карточка продолжает работать без понимания, за что её выбирают. Поэтому поиск органических запросов с продажами - один из первых шагов в работе с выдачей.

Если хотите найти такие запросы по всему ассортименту, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы выгрузим запросы и разделим их на органические и рекламные.

Вопрос к вам: знаете ли вы, по каким поисковым фразам ваши карточки получают заказы, если реклама в этот момент не работает?

Органический запрос - это фраза, по которой товар попал в выдачу без платного размещения, и покупатель купил. Такие запросы показывают реальный спрос на ваш товар. Если карточка стабильно продаётся по запросу, это сигнал, что название и характеристики соответствуют тому, что ищут люди.

Важно, что органические запросы часто отличаются от рекламных. Реклама может показывать товар по широким фразам, а покупатель, который пришёл органически, ищет точное описание. Поэтому их анализ даёт другую картину, и ориентироваться на один набор фраз нельзя.

Поиск делается по данным о запросах и заказах. Нужно разделить запросы по каналу, оценить их объём и понять, как усилить карточку под наиболее ценные.

Выгрузите отчёт по поисковым запросам за месяц, если он доступен. Отделите запросы, которые пришли из рекламы, от тех, которые пришли органически. Для каждого запроса посчитайте количество показов, переходов и заказов.

Пример расчёта (условные цифры): запрос «термокружка с крышкой» дал 40 заказов, из них 0 с рекламы. Запрос «термос 500 мл» дал 12 заказов, из них 9 с рекламы. Первый запрос - органический и ценный, второй зависит от рекламы.

Ценный запрос - тот, который даёт заказы стабильно и не требует рекламного бюджета. Посчитайте долю заказов по каждому запросу от общего количества. Запросы с долей выше пяти процентов стоит выделить отдельно и держать их в названии или описании.

Лайфхак: если запрос даёт заказы, но позиция низкая, усильте карточку под него. Название, характеристики и первые строки описания должны содержать эту фразу естественно.

Добавьте запрос в название, если это не портит восприятие. Проверьте, что характеристики отвечают на него. Убедитесь, что фото соответствует фразе: если покупатель ищет «с крышкой», крышка должна быть видна на главном фото. Через две-три недели проверьте позицию и заказы по запросу.

Если органических запросов с продажами немного, не стоит расстраиваться. Иногда одна сильная фраза даёт основную часть заказов, и это нормально для узкого товара. Важнее понять, почему она работает, и попробовать найти похожие фразы с тем же смыслом. Часто рядом с ценным запросом есть два-три варианта, которые покупатели тоже используют, но в меньшем объёме.

Также учитывайте, что органические запросы меняются со временем. Фраза, которая продавалась весной, может перестать работать летом, а новая фраза появится после выхода нового цвета или модели. Поэтому выгрузку стоит повторять раз в месяц и сравнивать списки, чтобы не пропустить новые ценные фразы.

Главная ошибка - забивать карточку всеми запросами подряд. Тогда текст становится неудобным, и конверсия падает. Вторая ошибка - не проверять, что запрос действительно органический, и принимать за него заказы из рекламы.

Лайфхак: держите список ценных органических запросов и проверяйте его раз в месяц. Спрос меняется, и запросы, которые работали в прошлом сезоне, могут перестать приносить заказы.

Смотреть на общий поток заказов
Плюсы: быстро и без сложных выгрузок
Главный риск: не видно, какие фразы действительно продают

Разбирать запросы по каналу и ценности
Плюсы: понятно, какие фразы усиливать и какие не нужны
Главный риск: требует регулярных выгрузок и аккуратности

Поисковые запросы связаны с названием, характеристиками, рекламой и выдачей. Если усиливать карточку под органические запросы, трафик растёт без дополнительных расходов. В A3 marketplace разбираем ключевые слова по артикулам. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Бесплатный запрос, который продаёт, - самый ценный актив карточки. Бренд, который находит такие фразы и усиливает под них название и характеристики, зарабатывает на выдаче без постоянных вливаний в рекламу.

Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace