Как найти на Wildberries дубли артикулов после обновления ассортимента

Обновление ассортимента на Wildberries иногда создаёт дубли: одна и та же модель появляется под двумя артикулами. Условный пример: после загрузки новой партии у одного товара появилось два артикула. Остатки распределились между ними, отзывы разделились, а позиция каждой карточки стала слабее, чем могла бы быть у одной. Дубли также путают покупателя и мешают анализу продаж. Поэтому после каждого обновления ассортимента полезно проверять карточки на повторы и исправлять их до того, как они начнут вредить.

Если хотите проверить ассортимент на дубли и привести карточки в порядок, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы найдём повторы по штрихкодам и характеристикам и подготовим план объединения.

Вопрос к вам: проверяли ли вы ассортимент на повторы после последней загрузки товара и знаете ли, сколько у вас одинаковых карточек?

Дубли появляются при импорте, когда система не распознала существующую карточку и создала новую. Также дубли возникают при ручном создании карточки, если продавец не проверил, есть ли уже такая. Иногда поставщик присылает товар с новым артикулом, хотя это тот же продукт.

Есть и обратная ситуация: похожие товары, которые на самом деле разные, например разные цвета или комплекты. Их не нужно объединять, но их нужно правильно разделить, чтобы не путать покупателя.

Поиск делается в три шага: найти совпадения, проверить их, выбрать основную карточку.

Выгрузите список карточек и отсортируйте по штрихкоду. Одинаковые штрихкоды - явный признак дубля. Затем проверьте названия и характеристики: если они совпадают, вероятно, это одна модель. Ищите также похожие названия с разными артикулами.

Пример расчёта (условные цифры): из 300 карточек 18 пар имеют одинаковый штрихкод или почти одинаковое название. Это 36 карточек, которые требуют проверки.

Сравните фото, цвет, размер, комплектацию и цену. Если всё совпадает, это дубль. Если отличается цвет или комплект, это разные товары, и их нужно разделить, а не объединять.

Лайфхак: проверьте историю продаж и отзывы обеих карточек. Если одна карточка имеет отзывы, а другая нет, основной выбирайте ту, где больше истории.

Выберите основную карточку и перенесите остатки на неё. Дубли отключите из продажи, а не удаляйте сразу, чтобы сохранить историю. Через две недели проверьте, что основная карточка получила продажи и остатки, а отзывы собрались в одном месте.

Расчёт эффекта: после объединения 18 пар позиции основных карточек выросли, а количество отзывов на каждую карточку увеличилось почти вдвое.

Иногда дубль появляется не по ошибке, а потому что продавец хотел протестировать вариант карточки и забыл вернуть старую. В таком случае один из вариантов может остаться без поддержки, и покупатели переходят на другой, который стоит выше в выдаче. Поэтому после теста обязательно решайте, какой вариант остаётся, и отключайте второй. Не оставляйте несколько версий одного товара в продаже без явной причины.

Также стоит проверить, не дублируется ли товар через разные кабинеты или схемы работы. Если часть товара отправляется со склада продавца, а часть через склад площадки, и оба артикула активны, остатки разделяются, и продажи страдают. Сверяйте артикулы между схемами и выбирайте одну основную для каждого товара, если это возможно.

Главная ошибка - удалять дубли до переноса остатков и отзывов. Тогда история теряется. Вторая ошибка - объединять разные товары только потому, что у них похожие названия. Третья ошибка - не проверять дубли после каждой загрузки, и они снова появляются.

Лайфхак: после каждой массовой загрузки проверяйте новые штрихкоды на совпадения со старыми карточками. Это занимает минуты и экономит недели работы.

Оставлять дубли как есть
Плюсы: нет работы по объединению
Главный риск: остатки и отзывы разделены, позиции слабее

Находить и объединять дубли после загрузки
Плюсы: сильная карточка, собранная история и понятный ассортимент
Главный риск: нужна аккуратность при переносе остатков

Дубли связаны с отзывами, остатками, позициями и аналитикой. Если убрать повторы, история продаж и отзывы собираются в одной карточке. В A3 marketplace проверяем ассортимент на дубли. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Дубль - это карточка, которая работает против вашей же карточки. Бренд, который находит повторы после каждой загрузки и собирает историю в одной позиции, получает сильнее выдачу и понятный учёт продаж.

Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace