Как проверить, какие регионы Яндекс Маркета дают дорогую доставку товара

Стоимость доставки на Яндекс Маркете зависит от региона, и одна и та же вещь может стоить в отправке в два раза дороже в дальний регион. Условный пример: товар в регион А доставляется за 180 ₽, в регион Б за 340 ₽. При одинаковой цене маржа в регионе Б почти нулевая. Если смотреть на среднюю доставку по магазину, разница не видна. Поэтому регионы стоит разбирать отдельно: сколько заказов приходит, сколько стоит доставка и какая маржа остаётся.

Если хотите понять, какие регионы делают доставку дорогой для вашего товара, начните с БЕСПЛАТНОГО АУДИТА: мы посчитаем стоимость доставки и маржу по регионам и покажем, где меняется экономика.

Вопрос к вам: знаете ли вы, сколько стоит доставка вашего товара в каждый регион и сколько после неё остаётся прибыли?

Регион влияет на тариф доставки, сроки и часть возвратов. Дальние регионы дороже в логистике и чаще дают отказы из-за долгого ожидания. Поэтому даже популярный товар может работать в минус в отдельных регионах.

Также регион влияет на склад, который обслуживает заказ. Если склад далеко, доставка становится дороже, и это стоит учитывать при выборе схемы.

Проверка делается в три шага: сгруппировать заказы по регионам, посчитать маржу, решить, что менять.

Выгрузите заказы за три месяца и разделите их на группы по регионам или федеральным округам. Посчитайте долю каждого региона в заказах и среднюю стоимость доставки.

Пример расчёта (условные цифры): регион А 45% заказов, доставка 180 ₽. Регион Б 12% заказов, доставка 340 ₽. Остальные регионы около 43%, доставка 230 ₽.

Для каждого региона вычтите из прибыли до доставки стоимость доставки и средние возвраты. Сравните маржу между регионами. Регионы с маржой около нуля или в минус требуют внимания.

Расчёт: при прибыли до доставки 400 ₽ регион А даёт 400 минус 180 минус 25 равно 195 ₽. Регион Б даёт 400 минус 340 минус 40 равно 20 ₽. Регион Б почти не окупается.

Лайфхак: сравнивайте не только маржу, но и долю отказов в регионе. Если там выше отказы, реальный результат ещё ниже.

Для дорогих регионов есть варианты: перенести часть остатков на склад ближе к региону, поднять цену для региона, если это допустимо, сократить продажи в регионе или выбрать схему с более дешёвой доставкой. Решение принимайте по объёму заказов и марже.

Расчёт эффекта: после переноса части остатков на склад ближе к региону Б доставка в него снизилась до 230 ₽, и маржа стала положительной.

Если регион с дорогой доставкой важен для бренда, например из-за высокого среднего чека, рассмотрите вариант минимальной суммы заказа для него. Покупатель, который закладывает доставку в общий чек, покупает больше, и стоимость доставки распределяется на большую корзину. Такой приём может сделать регион выгодным без повышения цены самого товара.

Также полезно отслеживать, как меняется доставка по регионам после изменения тарифов или склада. Одно изменение может сделать регион выгодным, а другое - убыточным. Регулярная проверка помогает поймать изменение сразу.

Если дорогая доставка в регион связана с удалённостью склада, а не с самим регионом, рассмотрите перенос ассортимента на ближайший склад. Иногда достаточно разместить ходовые позиции ближе к покупателям, чтобы снизить стоимость доставки без изменения условий для остальных регионов.

Также полезно проверять, не возвращается ли товар из дальних регионов чаще, чем из ближних. Если доля возвратов выше, стоимость доставки растёт за счёт обратного пути, и маржа падает дважды. В этом случае стоит пересмотреть упаковку и описание для таких регионов.

Главная ошибка - считать среднюю доставку по всему магазину. Регионы с высокими расходами скрыты. Вторая ошибка - поднимать цену по всей стране из-за одного региона. Третья ошибка - не учитывать возвраты, которые дороже в дальних регионах.

Лайфхак: держите таблицу доставки по регионам и обновляйте её после изменения тарифов или склада.

Считать среднюю доставку по магазину
Плюсы: простой показатель
Главный риск: дорогие регионы скрыты, маржа в них в минус

Считать доставку и маржу по регионам
Плюсы: видно, где менять склад, цену или условия
Главный риск: нужна разбивка заказов по регионам

Регионы связаны с логистикой, складами, маржой и отказами. Если считать доставку по регионам, решения о складах становятся точными. В A3 marketplace разбираем доставку по регионам. Стоимость работы обсуждаем после разбора.

Средняя доставка - это цифра, которая обманывает. Бренд, который видит, в каких регионах доставка съедает маржу, перераспределяет остатки и не платит логистикой за заказы, которые ничего не приносят.

Напишите, к какой ситуации ближе ваш магазин: A3 marketplace