Блог по маркетплейсам
- Как оценить на Ozon результат акции по прибыли, а не по числу заказов
Как оценить на Ozon результат акции по прибыли, а не по числу заказов: посчитать прибыль акционного периода с учётом скидки, возвратов и рекламы и сравнить её с обычным периодом.
- Как вести второй канал продаж с одним каталогом на Яндекс Маркете
Как вести второй канал продаж с одним каталогом на Яндекс Маркете: синхронизировать остатки и цены, не допустить перепродажи и сохранить маржу по каждому каналу.
- Как выбрать склад Яндекс Маркета для ускорения доставки по регионам
Как выбрать склад Яндекс Маркета для ускорения доставки по регионам: сопоставить географию заказов со складами, сравнить сроки и стоимость и выбрать размещение товара.
- Как оформить возврат для покупателя Яндекс Маркета через курьера
Как оформить возврат для покупателя Яндекс Маркета через курьера: понять, когда возврат организуется курьером, пройти шаги в кабинете и не потерять деньги на обратной доставке.
- Как понять, почему Яндекс Маркет удержал плату за обработку заказа
Как понять, почему Яндекс Маркет удержал плату за обработку заказа: найти удержание в отчёте, понять, от чего зависит плата, и проверить, что оно соответствует условиям.
- Почему рейтинг магазина падает из-за долгой доставки на Яндекс Маркете
Почему рейтинг магазина падает из-за долгой доставки на Яндекс Маркете: найти заказы с задержкой, понять, на каком этапе теряется время, и вернуть рейтинг без потери продаж.
- Как работать с ценовыми рекомендациями Яндекс Маркета
Как работать с ценовыми рекомендациями Яндекс Маркета: понять, что означают рекомендации, проверить их по марже и решить, когда следовать совету площадки, а когда оставить свою цену.
- Как проверить, что оферта не скрыта из-за ошибки в характеристиках на Яндекс Маркете
Как проверить, что оферта не скрыта из-за ошибки в характеристиках на Яндекс Маркете: найти неверную характеристику, сверить её с товаром и вернуть оферту в выдачу без повторной публикации.
- Как сверить подтверждение заказа Яндекс Маркета с бухгалтерией
Как сверить подтверждение заказа Яндекс Маркета с бухгалтерией: сопоставить статусы заказов, выплаты и документы, чтобы учёт совпадал с отчётами площадки.
- Как понять, что стоимость хранения на Яндекс Маркете выросла без новых поставок
Как понять, что стоимость хранения на Яндекс Маркете выросла без новых поставок: разложить расходы по статьям, найти залежи и сократить хранение.
- Как выбрать категорию для товаров для дома на Яндекс Маркете
Как выбрать категорию для товаров для дома на Яндекс Маркете: сравнить варианты размещения, проверить конкуренцию и показы и выбрать категорию, где товар находят покупатели.
- Почему клики на Яндекс Маркете не конвертируются в заказы и что проверить
Почему клики на Яндекс Маркете не конвертируются в заказы: разобрать путь покупателя от карточки до корзины, найти узкое место и исправить его без лишних расходов на рекламу.
- Как подать заявку на зарезервированный слот поставки Wildberries
Как подать заявку на зарезервированный слот поставки Wildberries: выбрать дату и склад, подготовить поставку заранее и не опоздать к назначенному времени приемки.
- Как понять, что товар Wildberries не выходит в поиск из-за запрещённых слов в названии
Как понять, что товар Wildberries не выходит в поиск из-за запрещённых слов в названии: найти признаки проблемы, проверить название по правилам и переписать его без потери смысла.
- Как понять, что склад Wildberries задерживает приёмку именно вашего товара
Как понять, что склад Wildberries задерживает приёмку именно вашего товара: отличить общую загрузку склада от проблемы с вашей поставкой и что делать, если задержка повторяется.
- Как закрыть отгрузку на Wildberries с ошибкой в ШК коробки
Как закрыть отгрузку на Wildberries с ошибкой в ШК коробки: найти неверный штрихкод, переклеить этикетку до приёмки и закрыть поставку без возврата партии.
- Как посчитать, сколько товара закупать на месяц для Wildberries с учётом выкупа
Как посчитать, сколько товара закупать на месяц для Wildberries с учётом выкупа: учесть невыкупы и возвраты, рассчитать объем закупки и не заморозить деньги.
- Как сделать выгрузку отзывов Wildberries для анализа причин возвратов
Как сделать выгрузку отзывов Wildberries для анализа причин возвратов: какие поля сохранить, как разложить отзывы по причинам и превратить негатив в конкретные правки карточки.
- Как посчитать, сколько заказов нужно для выхода в топ на Wildberries по категории
Как посчитать, сколько заказов нужно для выхода в топ на Wildberries по категории: оценить заказы лидеров, сравнить свой темп продаж и выстроить путь этапами.
- Как ответить на вопрос покупателя Wildberries про состав без ошибки
Как ответить на вопрос покупателя Wildberries про состав без ошибки: отвечать по этикетке, не обещать лишних свойств и честно уточнять, если данных нет.
- Как вывести товар Wildberries из статуса «нет на складе» без новой поставки
Как вывести товар Wildberries из статуса «нет на складе» без новой поставки: проверить, что остаток реально есть, исправить учет и вернуть карточку в продажу.
- Как понять, что товар Wildberries уходит в убыток после обновления тарифов
Как понять, что товар Wildberries уходит в убыток после обновления тарифов: пересчитать маржу по каждой позиции, найти выросшие расходы и решить, менять ли цену или ассортимент.
- Как добавить тип упаковки в карточку Wildberries
Как добавить тип упаковки в карточку Wildberries: указать упаковку так, как она есть на товаре, снизить вопросы покупателей и не перепутать упаковку с фасовкой.
- Как понять, что рост трафика на Wildberries не превращается в заказы
Как понять, что рост трафика на Wildberries не превращается в заказы: сравнить переходы и заказы, найти этап, где теряется покупатель, и исправить карточку или цену.
- Как выбрать сроки поставки на Wildberries под праздники
Как выбрать сроки поставки на Wildberries под праздники: посчитать этапы от сборки до покупателя, отступить от праздника назад и успеть к пику спроса.
- Как протестировать две версии названия карточки Wildberries
Как протестировать две версии названия карточки Wildberries: выбрать варианты с разными ключевыми словами, провести сравнение без потери позиции и определить, какое название приносит больше заказов.
- Как сверить акт приёмки Wildberries с отгрузкой
Как сверить акт приёмки Wildberries с отгрузкой: сравнить строки по артикулам и количеству, найти расхождение и подготовить данные для спора или корректировки.
- Как заполнить поле «Состав» в карточке Wildberries для фильтров
Как заполнить поле «Состав» в карточке Wildberries для фильтров: указать состав по этикетке в одном формате, чтобы карточка попадала в нужные фильтры и подборки.
- Как снять санкции за срыв поставки на Wildberries по договору
Как снять санкции за срыв поставки на Wildberries по договору: понять основание санкции, собрать подтверждения отгрузки и подать возражение в срок.
- Как понять, что рейтинг Wildberries зависит от скорости ответов на вопросы
Как понять, что рейтинг Wildberries зависит от скорости ответов на вопросы: проверить связь ответов с конверсией и позицией, определить норму времени ответа и выстроить работу с вопросами.