Блог по маркетплейсам
- Как настроить минус-слова в поиске Wildberries по отчёту запросов
Как настроить минус-слова в поиске Wildberries по отчёту запросов: найти нерелевантные запросы, добавить их в минус и не отрезать нужный трафик.
- Как снизить стоимость хранения на Wildberries в межсезонье
Как снизить стоимость хранения на Wildberries в межсезонье: распределить остатки, вовремя вывести сезонный товар и не платить за склад, пока спроса нет.
- Как понять, что карточка Wildberries не попадает в фильтр по цвету
Как понять, что карточка Wildberries не попадает в фильтр по цвету: найти признаки проблемы, проверить атрибут цвета и исправить карточку без потери отзывов.
- Как проверить, что фото карточки Wildberries не нарушают правила площадки
Как проверить, что фото карточки Wildberries не нарушают правила площадки: требования к фону, надписям и наложениям, проверка снимков до загрузки и действия при замечании.
- Как выбрать между FBS и FBO на Wildberries после изменений тарифов
Как выбрать между FBS и FBO на Wildberries после изменений тарифов: сравнить стоимость хранения и доставки по каждому товару и принять решение по расчёту, а не по привычке.
- Как выбрать фото для главного слайда карточки Wildberries по конверсии
Как выбрать фото для главного слайда карточки Wildberries по конверсии: сравнить варианты снимков, менять их по очереди и выбрать тот, который приносит больше заказов.
- Как посчитать ДРР по отдельным карточкам Wildberries без таблиц
Как посчитать ДРР по отдельным карточкам Wildberries без таблиц: простой расчёт по одной карточке, где взять данные в кабинете и как понять, окупается ли реклама.
- Как оформить частичный возврат на Wildberries при повреждении упаковки
Как оформить частичный возврат на Wildberries при повреждении упаковки: когда возможен возврат части заказа, какие фото и данные нужны и как не потерять всю позицию.
- Как подготовить документы для проверки бизнеса на Wildberries
Как подготовить документы для проверки бизнеса на Wildberries: собрать полный пакет по требованиям площадки, держать его в порядке и не задерживать выплаты.
- Как проверить законность удержания в акте Ozon
Как проверить законность удержания в акте Ozon: из каких элементов состоит удержание, как сверить его с условиями и какие документы нужны для обращения.
- Как понять, почему покупатели Ozon жалуются на вес упаковки
Как понять, почему покупатели Ozon жалуются на вес упаковки: что на самом деле значит жалоба, как сравнить вес товара и упаковки и как указать вес в карточке, чтобы не получать претензий.
- Как оформить бесплатную доставку на Wildberries и не потерять маржу
Как оформить бесплатную доставку на Wildberries и не потерять маржу: заложить доставку в цену, найти порог заказа, при котором она выгодна, и не сделать доставку убыточной.
- Как понять, что Ozon не засчитывает выкуп по коробке
Как понять, что Ozon не засчитывает выкуп по коробке: сверить номера отправлений, проверить статусы выкупа и добиться, чтобы выплата отражала реальные выкупы.
- Как настроить уведомления о нарушении условий на Ozon
Как настроить уведомления о нарушении условий на Ozon: включить оповещения, назначить ответственного в команде и не пропускать предупреждения, которые могут закрыть продажи.
- Как узнать, сколько стоит вывоз невыкупленного товара Ozon
Как узнать, сколько стоит вывоз невыкупленного товара Ozon: где смотреть тариф на возврат, сравнить его со стоимостью товара и понять, когда вывоз выгоднее хранения.
- Как работать с вычетом налога на доставку по заказам Ozon
Как работать с вычетом налога на доставку по заказам Ozon: понять удержания за доставку в отчетах, сверить их с заказами и учесть при расчете прибыли.
- Как понять, почему Ozon удерживает деньги за несостоявшуюся доставку
Как понять, почему Ozon удерживает деньги за несостоявшуюся доставку: какие случаи считаются несостоявшейся доставкой, как найти удержание в отчете и что проверить перед обращением.
- Как работать со статусом «Требует внимания» в кабинете Ozon Seller
Как работать со статусом «Требует внимания» в кабинете Ozon Seller: понять, что означает статус, найти причину в уведомлении и исправить ее, пока продажи не остановились.
- Как убрать карточку Ozon из выдачи на время ремонта склада
Как убрать карточку Ozon из выдачи на время ремонта склада: поставить карточку на паузу без удаления, сохранить отзывы и вернуть ее в продажу после ремонта.
- Как сверить тариф размещения на Ozon с фактической выплатой
Как сверить тариф размещения на Ozon с фактической выплатой: рассчитать ожидаемую сумму по тарифу, найти расхождение с поступлением и подготовить вопрос к площадке.
- Как проверить тарифную сетку Ozon для крупногабарита перед поставкой
Как проверить тарифную сетку Ozon для крупногабарита перед поставкой: определить категорию габаритов, посчитать логистику и хранение и понять, окупится ли поставка.
- Как выбрать срок годности при поставке на Ozon
Как выбрать срок годности при поставке на Ozon: какой остаток срока нужен для приемки, как считать срок от даты производства и не отправить товар, который склад не примет.
- Как понять, почему Ozon не списывает штраф за опоздание после поставки
Как понять, почему Ozon не списывает штраф за опоздание после поставки: проверить статусы и даты, найти причину задержки списания и подать обращение с подтверждением сроков.
- Как работать со сменой адреса склада Ozon без простоя
Как работать со сменой адреса склада Ozon без простоя: подготовить переход, перевести остатки поэтапно и не остановить продажи во время смены адреса.
- Как оценить окупаемость участия в спецпроектах Ozon для малого магазина
Как оценить окупаемость участия в спецпроектах Ozon для малого магазина: посчитать стоимость участия, ожидаемый рост продаж и маржу, и понять, когда проект не окупится.
- Как получить скидку на логистику Ozon при переходе на rFBS
Как получить скидку на логистику Ozon при переходе на rFBS: какие условия дают снижение стоимости, как сравнить rFBS с текущей схемой и когда переход выгоден.
- Как настроить шаблон ответа на негативный отзыв Ozon
Как настроить шаблон ответа на негативный отзыв Ozon: какие части должны быть в ответе, как адаптировать шаблон под конкретный отзыв и почему ответ влияет на доверие.
- Как понять, что реклама Ozon на карточки с низким рейтингом не окупается
Как понять, что реклама Ozon на карточки с низким рейтингом не окупается: связать рейтинг с конверсией, понять, почему реклама дорожает, и поднять рейтинг до запуска продвижения.
- Как понять, что продажи Ozon растут только по одной категории
Как понять, что продажи Ozon растут только по одной категории: разложить выручку по категориям, понять риск зависимости от лидера и распределить усилия на весь ассортимент.
- Как посчитать ROAS по рекламе Ozon для категории одежды
Как посчитать ROAS по рекламе Ozon для категории одежды: учесть возвраты и размеры, смотреть ROAS вместе с маржой и понять, когда реклама окупается.